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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事3.31

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-19 09:51:42

とてもいいホテルでした。
従業員の皆さんとても心のこもった感じでお話しくださり、
リラックスした気持ちで過ごさせていただきました。
また、間違い探しの絵の袋に入った子ども用の歯ブラシや、
かわいいサイズのスリッパ、
そして、新幹線のワッペンのついた寝間着に、大喜び!!
ユニットバスも親子二人でも入れる広さでしたし、
ベッドも、他のホテルでは、
ダブルの扱いのサイズと、セミダブルの扱いのサイズで、
親子3人、ちょうどよく寝られました。
ただ、ベッドが動かせないので、2つのベッドがくっつけられず、
案の定、子どもは夜中に落ちました。
あと、部屋のトイレの便座が、冷たいままのタイプで、ちょっと悲しかったです。
でも、朝食も含めて、全体としてはとても快適でよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2016-01-22 14:06:31

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉はもちろん、お子様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、トイレの件でご不便をおかけしいませんでした。
私共も懸案事項として認識しておりまして、今後も改善できるよう検討してまいります。
ベッドに関しましては、次回ご宿泊の機会がございましたらベッドガードを準備しておきますのでご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム(喫煙)2名利用】