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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事3.31

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-14 14:03:12

とてもキレイで気持ちよく過ごせました。
ホテルの方も皆さん丁寧な対応で、説明も分かりやすかったです。

ただ、おそらく別の会社なのだと思いますが、一階カフェのスタッフの方の対応が雑でした。
空いてて誰もいないのに、わざわざ狭い隣の席に案内したり…片付けが楽なのかもしれませんが、不快でした。
白ヤギ珈琲は千葉でよく行くお気に入りのカフェなので、モーニングをとても楽しみにしてきたのですが、少し残念でした。料理の内容はとても美味しかったです!

ホテルはとてもよかったです!
一つ気になる点としては、部屋着が二枚とも男性用だったことですね…ビジネスだから仕方ないかな(^_^;)
また利用致します!ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2018-01-15 07:22:08

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また朝食会場に関しましては、レストランの責任者にも話をし改善策をとってまいります。

部屋着の件に関しましては現状は男女共有のガウンのみのご提供となっておりますので今後の検討、改善点の一つとして挙げさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し心から感謝致します。またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
◇◆開業記念◆◇2017年12月22日リニューアルオープン☆口コミ応援ステイ☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】