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5.0
投稿日：2019-03-20 21:36:49
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投稿日：2019-03-20 21:06:27
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投稿日：2018-08-04 04:41:54
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投稿日：2018-08-04 04:35:24
総合2
toranekisansanさんの ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
夫婦旅行で連泊しました。
駅から遅めの徒歩で10分以内くらいなので便利です、ただし最初は道順がわかりづらいです。
スタッフの方々のサービス対応はとても気持ちの良いものでした、有難う御座います。
リニューアルして１年経って無いので当然館内も部屋もキレイで気持ちが良く、室内の清掃も普通にキレイで嫌な臭いもありませんでした。
見た目がおしゃれなガラス扉になっている冷蔵庫が不満でした。なかなか冷えない、温度調整も付いてない、しかも冷凍室部分も無いのでアイスクリームを買って風呂上がりに食べるとか、ペットボトルケース用の保冷剤を冷凍できない。ごく普通のよくある真四角の小さい冷蔵庫（冷凍室付き）の方が断然実用的だと思います。
食事ですが他のレビューにも散見されるように若干の不満はありましたが値段相応と考えれば妥当かもしれません。そしてこれも他のレビューにありましたけど、、、お皿ですが食器洗い機から出してそのまま重ねられてくるので濡れたままです。しかも若干の汚れが残っているのもあり、せめて拭いてから出すべきでは？と思いました。
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この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
しかしながら、冷蔵庫の件につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
家庭用の冷蔵庫と比べると音は静かなのですが冷えが弱く、冷凍機能も備えてはいません。
冷凍品につきましてはフロントにて事務所用の冷蔵庫にてお預かり致しますのでご了承下さいませ。
レストランにつきましては今後の課題として受け止めより良い朝食を提供出来るよう改善していきます。
お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
支配人 根本