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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事3.31

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2006-02-17 14:49:43

先日、2泊3日で利用しました。
立地条件も良く、レストラン・部屋共にキレイで、ネット設備も
充実し満足いく内容だったのですが、幾つか感じた事があります。

 ・チェックイン時に、和食/洋食を選択し、宿泊数分の
  朝食券を渡されましたが、日替わりで和食/洋食を食べ
  分けたい時もありますから、毎日、同じ種類と言うのは
  どうでしょうか?

 ・そこそこ満足のいく食事内容だったのですが、朝食を取らない
  場合、宿泊料金に割高感を感じます。
  朝食無しで、割引があれば親切だと思いました。

 ・ロビーに椅子が二脚しかありません。それも真ん中に灰皿が
  置いてありますから、タバコの煙を嫌がる人間にとって、座り
  にくい椅子となっています。何とかならないものでしょうか?

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2006-02-17 17:02:34

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、チェックイン時にまとめてご朝食券をお渡ししておりますが、当日にフロント又はレストランでご変更は可能でございます。ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
又、現時点ではご朝食は無料でのサービスとさせて頂いておりまして、ご利用頂かない場合も同じご料金でございまが、今後の検討材料とさせて頂きます。
ロビーに関しましてもご不快感をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。喫煙されないお客様にも快適にご利用頂けますよう、配置等をよく検討させて頂きます。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人