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ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
気になった点を2点。室内の冷蔵庫は、冷凍庫とまでは言いませんが、製氷スペースがある冷蔵庫を希望します。冷蔵室のみの冷蔵庫だと何かと不便です。朝食に関して、9時前の比較的空いている時間帯に利用したにもかかわらず、隣で食事をしている女性がいるテーブルを案内されました。1テーブル空けて座ろうとしたところを制止され、「こちら（隣に座っている女性がいるテーブル）でお願いします」と。その女性も、空いている店内で、隣のテーブルに、しかも男性が座るのは、そんなに心地良いことではないでしょうし、私も、空いているテーブルでゆっくり食べたかったので、なぜその席を案内されたのか納得できません。上記2点を除くと、大変満足しています。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きありがとうございます。ご宿泊に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お部屋の中の冷蔵庫で御座いますが、全室に消音タイプの冷蔵庫を常備しております。少しご不便をお掛けしますが、1階ロビー階に製氷機を置いております。フロントにて冷凍品のお預かりもしておりますので、よろしければご利用下さいませ。 ご朝食会場ではご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客さまのお気持ちに添える接客を心掛けて参ります。お客さまの大変貴重なご意見を朝食会場のスタッフにも周知いたしまして、改善に努めて参ります。お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいますことをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。フロント
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
気になった点を2点。
室内の冷蔵庫は、冷凍庫とまでは言いませんが、製氷スペースがある冷蔵庫を希望します。
冷蔵室のみの冷蔵庫だと何かと不便です。
朝食に関して、9時前の比較的空いている時間帯に利用したにもかかわらず、隣で食事をしている女性がいるテーブルを案内されました。1テーブル空けて座ろうとしたところを制止され、「こちら（隣に座っている女性がいるテーブル）でお願いします」と。
その女性も、空いている店内で、隣のテーブルに、しかも男性が座るのは、そんなに心地良いことではないでしょうし、私も、空いているテーブルでゆっくり食べたかったので、なぜその席を案内されたのか納得できません。
上記2点を除くと、大変満足しています。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お部屋の中の冷蔵庫で御座いますが、全室に消音タイプの冷蔵庫を常備しております。
少しご不便をお掛けしますが、1階ロビー階に製氷機を置いております。フロントにて冷凍品のお預かりもしておりますので、よろしければご利用下さいませ。
ご朝食会場ではご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客さまのお気持ちに添える接客を心掛けて参ります。お客さまの大変貴重なご意見を朝食会場のスタッフにも周知いたしまして、改善に努めて参ります。
お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいますことをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
フロント