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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.38
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.93
  • 食事3.15

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-06 00:41:57

2回目の宿泊でした。事前にメールでお問い合わせをしましたが、とても丁寧なお返事を迅速にいただき、有難かったです。フロントの方もとても感じがよく、安心して宿泊することができました。お部屋は清潔で、使い勝手が良かったです。窓が二重になっているのですが、このお蔭で部屋の気密性が高く、エアコンを切って寝ても、寒さを感じませんでした。子どもと泊まるときには、慣れないところで風邪をひくのが心配ですので、これは助かりました。朝食付きのプランを選びましたが、テーブル間の距離が充分にとられていて、ゆっくりと食事を楽しむことができました。スタッフの方も、子どもがした質問に、親切に答えて下さいました。強いて難を言えば、部屋の時計が故障していて、時間を合わせてもすぐに狂ってしまいました。しかし、それが些細なことと思えるほど、快適な宿泊でした。再訪します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2021-01-19 17:16:46

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は客室の時計の不備でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、客室ならびにスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お子さまにもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客さまの再度のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

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