この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
トイレの清掃に関しましては、不快の念をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。今後はこの様なご指摘を受けることが無いようしっかりと清掃に努め清掃スタッフと一丸となり改善して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また、近隣にお越しになる機会がございましたらＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　吉田