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ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ･お客さまの声
総合3
おおむね良かったのですが、禁煙ルームを予約したのに、廊下がとても煙草臭くて、気分が悪くなりました。廊下の角を曲がるまでは、無臭だったので、それが異様に気になり、廊下の換気がされていないことがわかりました。玄関前に有料駐車場がありますが、駅前という立地のためか、ほぼ埋まっており、遅い到着だとすこし歩いた先の有料駐車場に停めることになります。ホテルの周りは、結構高め設定で打ち止めなしなので、車で行く場合は注意が必要です。モノレール、電車の線路に挟まれていますが、防音は完璧で、とても静かに過ごせました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では廊下のタバコ臭につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。時節柄、換気の重大さを今一度真摯に受け止めお客様の快適な空間づくりに励んで参ります。また、駐車場につきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。しかしながらお部屋の防音に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お近くにお越しの際はまた私どものホテルをお選びいただける様、努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。支配人 吉田
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総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
おおむね良かったのですが、禁煙ルームを予約したのに、廊下がとても煙草臭くて、気分が悪くなりました。
廊下の角を曲がるまでは、無臭だったので、それが異様に気になり、廊下の換気がされていないことがわかりました。
玄関前に有料駐車場がありますが、駅前という立地のためか、ほぼ埋まっており、遅い到着だとすこし歩いた先の有料駐車場に停めることになります。
ホテルの周りは、結構高め設定で打ち止めなしなので、車で行く場合は注意が必要です。
モノレール、電車の線路に挟まれていますが、防音は完璧で、とても静かに過ごせました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では廊下のタバコ臭につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
時節柄、換気の重大さを今一度真摯に受け止めお客様の快適な空間づくりに励んで参ります。
また、駐車場につきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
しかしながらお部屋の防音に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際はまた私どものホテルをお選びいただける様、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人 吉田