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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事3.31

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-13 12:42:26

部屋が空いている場合は必ず利用しています。やはり立地が良いのでコストパ
フォーマンスを考えれば、大船・藤沢近辺では一番のホテルでしょう。
只、以前から思っていたのですが長期滞在の出張者には辛い点が2点。
1.朝食の内容にあまり変化がないでので飽きる。「じゃあ、外で食べればい
い」とも思うが、朝食代金もホテル代に含まれているのでもったいない。
(食事内容から「無料サービス」というには無理があると思います。)
2.下着のクリーニングは受け付けて頂いていないので、設置のコインライン
ドリーを利用するしかないが、1台しかないので待ち行列ができ、場合によっ
ては深夜1、2時とかにするしかない場合も多い。
この点を改善して頂ければ、更に宿泊者(特に連泊者)は嬉しいのですがね。

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2006-05-14 13:28:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご朝食の件は長期ご滞在のお客様にも楽しんでお召し上がり頂けるメニューを増やせるよう、今後レストランと検討させて頂きたいと思います。
コインランドリーは設置場所等の関係で1台しかない為、他のお客様とご利用時間が重なった際にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後台数を増やすことができるか検討材料とさせて頂きたいと思います。
長期間ご利用のお客様にもより快適にお過ごし頂ける様、従業員一同より一層努力させて頂きたいと思いますので、又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人