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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.41
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事3.31

立地5

shino_chanさんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

shino_chanさん [50代/女性] 2024-05-01 11:25:37

4月29日に車椅子ユーザーの家族とお世話になりました。
エントランス→エレベーター→部屋までの導線もスムーズでした。
また、ルミネが近く食事(夕食)にも便利でした。
チェックインに少し戸惑いましたが、丁寧に教えていただき問題なし。
朝食付きのプランでしたが、「品数は多くないけど、美味しかった」です。
ただ、他の方のレビューにもあったように時間(7:00)になっても開かない。その割に料理が冷めている…
。それだけが残念でした。
機会がありましたが、また是非お世話になります!
※風呂の貸出用の備品。とても助かりました。帰りに伝え損ねたので、この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2024-05-07 12:41:07

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室のご滞在におきましては特段の問題はなかったようでなによりでございました。備え道具も役立ったようでよかったです。
レストランにおきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフと共有し改善・再発防止に努めて参ります。
これに懲りず、また近郊へお越しの機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】A 3名利用】