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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントの女性の言葉使いが全く教育されて無いのに驚いた。一人のフロント女性の為に悪い印象受けて残念だと思います。無いぽいですね~とかありえません。朝食もバイキングなら少ないメニューでも嬉しいと思います。パンとおにぎりと味噌汁さえあれば。これから2ヵ月に一度ぐらいお世話になりたいと思っていましたが。【ご利用の宿泊プラン】【日・月曜の専用得安プラン】シングル『喫煙』
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この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時の対応に関しまして、フロント係の不適切な対応にて、お客様には大変不愉快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。担当者を始め、スタッフ全員に改めて厳重に注意を促し、二度とこのようなことの無き様、指導を徹底してまいります。これからもご満足いただけるおもてなしをご提供出来ます様、スタッフ一同、努めてまいります。今回の件をご容赦いただき、今後共変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただける様、努力して参ります。甚だ恐縮ではございますが、何卒ご海容の程、よろしくお願い申し上げます。甚だ身勝手ではございますが、これに懲りず、又ご利用いただければ幸いでございます。支配人
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フロントの女性の言葉使いが全く教育されて無いのに驚いた。一人のフロント女性の為に悪い印象受けて残念だと思います。無いぽいですね~とかありえません。朝食もバイキングなら少ないメニューでも嬉しいと思います。パンとおにぎりと味噌汁さえあれば。これから2ヵ月に一度ぐらいお世話になりたいと思っていましたが。
【ご利用の宿泊プラン】
【日・月曜の専用得安プラン】
シングル『喫煙』
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この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時の対応に関しまして、フロント係の不適切な対応にて、お客様には大変不愉快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。担当者を始め、スタッフ全員に改めて厳重に注意を促し、二度とこのようなことの無き様、指導を徹底してまいります。
これからもご満足いただけるおもてなしをご提供出来ます様、スタッフ一同、努めてまいります。今回の件をご容赦いただき、今後共変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただける様、努力して参ります。甚だ恐縮ではございますが、何卒ご海容の程、よろしくお願い申し上げます。甚だ身勝手ではございますが、これに懲りず、又ご利用いただければ幸いでございます。支配人