この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はバスルームの清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当責任者に報告をし、清掃の徹底と最終チェック時の見直しを強化致して参ります。しかしながら「また利用します」とのありがたいお言葉を頂いた事、非常に嬉しく思います。次回ご宿泊時にはお客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同心を込めておもてなし致して参ります。

是非、また近隣にお越しの際はホテルメッツかまくら大船をご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

支配人