この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご朝食は、7種類のプレートからお好きなものをお一つお選びいただく形式で、他のお客様からも大変好評でございます。
次回は是非、別のプレートもお楽しみいただければと思います。
今後も、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿くださり、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船にご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく、恐縮しております。
朝食会場である１階白ヤギ珈琲店のサイドメニューはブッフェスタイルで、和洋どちらもお楽しみいただけます。特にカフェラテが皆様から好評で御座いますので
次回お越しの際は、是非ご賞味下さいませ。
自動販売機に関しましてご意見ありがとう御座います。今後の参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着時のフロント対応にご満足いただけましたご様子にスタッフ一同、安心致しました。
その他にもアメニティ類、立地、朝食などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。

是非、またこちらにいらっしゃる際は当ホテルをご利用くださいます様、宜しくお願い申し上げます。

支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きましてありがとうございます。
ホテルメッツでは駅に近いをコンセプトに多くのお客様さまにご利用頂いております。
なお、時期によりましてはご朝食会場が大変混み合う事もございまして、ご不便をおかけしました事、申し訳ございませんでした。
さらなるサービス向上に向け精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、お客様対応、お部屋など全てにおいてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。また、快適にお休み頂けたようで何よりでございます。

今後ともこちらにいらっしゃることがございましたらスタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

支配人　竹田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　利便性も良くありがたいことに多くの方々にご宿泊後、リムジンバスのご利用をいただいております。
　ホテルまでの案内に関しましては、駅の裏側に当ホテルがございますので
　大船駅東口、南改札口を降りて頂き、駅を背にして右側へ進んでいただきますと徒歩3分ほどで当ホテルがございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人　竹田

この度は私共「ホテルメッツかまくら大船」にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、フロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、またお客様に適切なおもてなしが出来なかった事に猛省をしております。
これよりは、フロントスタッフのサービス意識の向上と再教育を行い、再発防止に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今回の件に懲りず、お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人　根本

この度はホテルメッツかまくら大船を改めてご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご予約は横幅140センチのベッドお一つに2名様がご宿泊頂くプランとなっております。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お子様用には別途パジャマ、歯ブラシ、スリッパ、タオルなどご用意がございましてご希望のお客様に貸出致しております。
ユニットバスに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
構造上の問題ゆえすぐの解決とはいきかねますが、次回設計時の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
また朝食会場の白ヤギ珈琲店では、メインプレートを7種類の中からお好きなものをお選び頂き、お召し上がり頂けます。
次回お越しの際は、違うメニューもお試し頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。あいにく禁煙のお部屋のご用意ができず誠に申し訳ございませんでした。滞在中は快適に過ごされ、ご満足頂けて何よりでございます。大船観音が見える部屋は大変人気があり、リピーターのお客様もいらっしゃいます。またご宿泊の際にご希望がございましたら、事前にご連絡いただければご用意させて頂きます。今後ともお客様に愛されるホテル造りをスタッフ一同目指して参ります。またのご予約、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご朝食のご案内について、お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じております。
早朝ご出発で、レストランの朝食が間に合わないお客様にもご朝食をご用意できるようにご用意させて頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 　安藤

　この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂きましてありがとうございます。
スリッパにつきまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。是非検討させて頂きたいと思います。
ご宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けましたこととてもうれしく思います。
今後とも、さらなるサービス向上に向け努力して参ります。
ありがとうございました。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、精進して参る所存でございます。
お茶のセットとポットにつきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
戸棚にご用意ございますので、次回ご来館の際はお召し上がりいただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして
説明させていただきます。
現状Wi-Fiの接続はお部屋でルーターを繋いでいただいておりますが、
今後はWi-Fi常時接続も含めてお客様に便利にご利用いただけるよう
検討してまいります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
また自動販売機コーナーは2階にございますが、説明不足もありご不便をおかけ致しました。
頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
スタッフ一同精進してまいります。
今度とも、お近くにお越しの際はご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂きありがとうございました。

当館は大船駅東口から徒歩約3分程度でございますが、真夏日でございますとアスファルトの照り返しのある部分を一部お歩きいただく必要がございます。
ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館でのご滞在にはご満足頂けました様で光栄にございます。
今回お泊り頂いたのはスタジオツインというお部屋でございまして、シングルベッドと少し大きいセミダブルベッドが一台ずつ入っている珍しい形のお部屋でございます。
「気持ちよく過ごせた」とのお言葉大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々工夫・精進して参ります。
また鎌倉方面へお越しの際はぜひホテルメッツかまくら大船をご利用くださいませ。

支配人　安藤

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツかまくら大船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

ご指摘頂きました便座の件でございますが、現在当館では暖房便座のご用意がございません。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備に関することですので、すぐのご用意とはいきかねますが順次、ご意見を取り入れさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回大船へお越しの際も是非当館を御指名して頂きたく心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

支配人

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また朝食についてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はメッツかまくら大船にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ・清潔感とお褒め下さり重ねて御礼を申し上げます。
朝食につきましてもご満足頂けたご様子で
とても嬉しく思います。
これからのご利用もスタッフ一同で心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツかまくら大船を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食にお褒めのお言葉を頂き
重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂きましたお部屋はシングルルームですが
ベッドは140cm幅と少し大きめのサイズの
ベッドでございますので、
ゆっくりお休み頂けます。

またご朝食の和食は、お魚や小鉢が日替わりで
ございます。ご飯とみそ汁はおかわり自由で
ございます。

鎌倉・江の島方面へのアクセスも抜群で
ございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　支配人