いつもかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は最寄りのJR大船駅より北鎌倉まで電車で3分、鎌倉まで約7分でございます。
また、湘南江ノ島や横浜までも電車で約15分と好アクセスでございます。
さらに当館周辺にはコンビニをはじめ、飲食店も多数ございます。
今後ともサービス向上を目指し切磋琢磨して参ります。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴頂きまして、大変光栄に思います。
私どものホテルはJR大船駅東口より徒歩3分、湘南モノレール大船駅より徒歩2分の位置にございまして
鎌倉、江ノ島観光へ行かれるお客さまも多くご宿泊いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
ご滞在中もご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルへのお褒めの言葉を頂戴頂きまして、大変光栄に思います。　
しかしホテルスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は時間帯で決めつけたお声掛けではなく、「ご用件をお伺いいたします」など、お声掛けを工夫するよう、スタッフ一同徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は時間帯で決めつけたお声掛けではなく、「ご用件をお伺いいたします」など、お声掛けを工夫するよう、スタッフ一同徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。

私どものホテルはJR大船駅東口より徒歩3分、湘南モノレール大船駅より徒歩2分の位置にございまして
鎌倉、江ノ島観光へ行かれるお客さまも多くご宿泊いただいております。
また、お子様用アメニティーですが、事前に依頼を頂ければ、ナイトガウンやスリッパ、歯ブラシ等
予めお部屋にご準備させていただきます。
もちろん当日のご申告でもご用意は可能ですのでご利用の際には
お気軽にフロントまでお申し付けください。
今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お近くへお越しに来られた際には、またのご利用お待ち申し上げております。
支配人　竹田

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
お部屋からの景観や雰囲気などお褒めのお言葉を多数いただきありがとうございます。
お風呂場の排水溝に関しまして、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し早速排水溝の入念な
清掃をいたしました。
また、ご朝食という一日の始まりである
大切な時間にスタッフの対応で不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフおよびレストランスタッフには
お客さまのからのお声を伝え、今後は今まで以上に美味しくお食事をしていただけるような
雰囲気作りを指導いたしました。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかし駐車場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。

私どものホテルに隣接しております駐車場は先着順でのご案内となっております。あいにく満車の場合は、提携はございませんがお近くのコインパーキングをご案内いたしております。

今後もお客さまにご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
支配人　竹田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご満足いただけましたようで嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進いたします。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄り頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
みなさまに安心してお休み頂けますよう
全ての客室に加湿器付きの空気清浄機をご用意しております。
また、お部屋の備品の他に様々な貸出品もご用意しております。
当館ホームページで写真付きでご確認頂けますので是非ご覧いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
御機会がございました際には、またのご利用をお待ちしております。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私どものホテルではアメニティをお好きなものをお持ちいただくシステムとなっております。
入浴剤は10種、その他スキンケア用品やコーヒーやお茶などもご用意がございます。
また、枕は全客室にお二種類ずつご用意をしております。
ご要望がある際にはフロントスタッフまでお申し付け頂ければ
出来る限り沿えますようご対応させていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけますようホテル一丸となり精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
是非今後も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　竹田

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊に際しましてご満足頂けました事、従業員共々とても嬉しく思っております。
　私どものホテルは線路に面したお部屋のご用意もございますので、こちらも是非ご利用下さいませ。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございましす。
　またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　竹田

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊に際しましてご満足頂けました事、従業員共々とても嬉しく思っております。
　私どものホテルは、JR大船駅から徒歩3分、湘南モノレール大船駅から徒歩3分程のところに位置しております。
　また、鎌倉や湘南エリアなどへの観光に大変便利な立地となっております。周辺の観光マップもホテルにご用意しておりますのでお気軽にお尋ねください。
　今後もお客さまにご満足いただけますよう精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございましす。
　またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　竹田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、パンの焼きあがりまでに
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら
ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在となったご様子に
大変嬉しく拝読いたしました。
またスタッフの対応もご評価頂きまして
ありがとうございます。
これからも皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 竹田

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
私どものホテルは、JR大船駅から徒歩3分程に位置しております。
周辺のマップもフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお尋ねください。
ご朝食会場でもある白ヤギ珈琲店は、午前11時30分より通常メニューもお召し上がりいただけます。
テイクアウトメニューなども取り揃えておりますのでお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
また、当館のみならず他のメッツもご利用いただきましたこと、大変光栄に思います。
今後ともJR東日本ホテルグループをご利用いただけますよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人　竹田

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は客室の時計の不備でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、客室ならびにスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お子さまにもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客さまの再度のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人　竹田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご不快の念をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
今後はこの様なご指摘を受けることが無いようしっかりと点検に努め清掃スタッフと一丸となり改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また、近隣にお越しになる機会がございましたらＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。
私どものホテルは、JR大船駅から徒歩3分に位置しており駅周辺には多数飲食店がございます。
また、人気観光地であります鎌倉駅まで電車で2駅でございますため、鎌倉観光のお客さまにも多数ご利用いただいております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　竹田