大船駅からすぐなので立地は申し分なく、フロアー奥の窓から大船観音も一望できる点もプラス評価。ホテル自体新しく、部屋の清掃も行き届いており気持ち良く宿泊できた（義父母が宿泊）。朝食（洋食）の内容にも満足。
ただ一つ、カードキーが不良で何回挿入しても反応せず、代わりのキーを持って来ていただき、ようやく部屋に入ることができたことは残念だった。係の方の説明では、カードが古くなってこのようなことが稀にあるとのこと。

超オススメのホテルです。
まず、早く着いたので荷物を預けたのですが、チェックインしたときには既に部屋に入れておいて下さいました。色々なホテルを利用しますがこんな事は初めてで感激しました。
カードキーがよくありがちな味気ないものでなく、鎌倉って感じのイラスト付で旅気分が盛り上がりました。
部屋は想像していたより広かったです。
新しいのできれいなのは当然ですが、単に新しくてきれい、というわけでなく、清掃が行き届いているな、と思いました。
朝食はビュッフェではないところが個人的にはよかったです。和洋の選択もできますし、レストランも明るくてよかったです。以前の投稿に「内容がわかればよいのに」というのがあったと思いますが、その声にきちんと対応されていて、チェックインの際に見本の写真を見せてくださいました。ホテルを選ぶ際に、わりとこの「お客様の声」を参考にさせていただいているのですが、なかにはいいかげんな返信というか、形だけの返信も見受けられる中、きちんと受け止めて改善されているところに非常に好感が持てました。
他のメッツさんを何度か利用させていただきましたが、正直、朝食についても、従業員の方の応対もここが最高です。
今日は帰りの時間に余裕があったので、部屋でギリギリまでごろ寝してました。周りの部屋では清掃が始まっていたようですが、その事にはドアを開けるまで気づかないくらい、静かに作業されていたようで、在室者への気遣いを感じました。是非また利用させていただきます！

ホテルにチェックインした後、翌日の行動のためJR大船駅構内のコインロッカーの設置場所を確認していましたが、当日の早朝にはすべて空きがない状態。困り果ててホテルに戻り、荷物の預かりをお願いしたところ、当然のように「お預かりします」との返事。チェックアウトの後だったので、断られて当たり前と思っていましたが、まさかこのような結果になるとは。おかげで楽しい鎌倉見学ができました。

鎌倉は何回も訪れていますが、宿泊先の東京からのアクセスがほとんどで、市内近郊の大船で泊まるのは初めてです。駅周辺は鎌倉らしい風情は全くありませんが、北鎌倉への到着が早く、足回りは良いです。江ノ島ともモノレールで直結しているので便利です。もう少し駅に近いと思っていましたが、目の前をモノレールが走り抜ける割には静かでした。部屋は広く、開業間もないことは綺麗さでわかります。浴室も広めでゆったりしていました。朝食サービスは今までの経験ではバイキングが主流でしたが、このような定食形式も良いと思います。連泊したので和食と洋食両方を食べましたが、洋食の方が若干貧弱に思えました。和食は御飯と味噌汁がおかわりできるのに、洋食はパンのおかわりのみでした。スープ類を付けたほうが和食とのバランスが取れるのではと感じました。チェックアウト時にどこのホテルでも領収書をくれるのに発行されませんでした。チェックイン時に前払いした前受け書が領収書代わりかとも思いましたが、後で見るとどうやらそうでもなさそうです。楽天のポイント割引利用をしたので領収書がシステム的に発行できなかったのでしょうか。アウト時に荷物を預けておいたので、引き取りに戻った時にでも渡してくれるのかと思いましたが、その気配はありませんでした。社用ではないので大してこだわることはないのですが、何か気になりました。そういった点を除けば快適で便利なホテルだと思います。

仕事の出張で２度目の利用でした。フロントの方の感じもよく、部屋もキレイで広くて快適でした。朝食は無料でありながら品数とおいしさに大満足です。ドリンクのみセルフで、料理は席まで持ってきてくれることにもサービスの丁寧さを感じます。また鎌倉方面で仕事の際には利用させていただきます！

出張時利用させていただきました。チェックインが遅くなってしまい申し訳なかったのですが、フロントの方も笑顔でご対応いただき、大変気持ちよかったです。
ベットも広く、お風呂も広いのでとても快適でした。
朝食も美味しくいただきました（体調があまりよくなく、残してしまい申し訳なかったのですが・・・）
女性には少し追加料金でもよいのでメイク落とし・洗顔等のアメニティがあればうれしいですね。

部屋がきれい。
ベッドサイズも大きく、
風呂も大きめで居心地がよかったです。
朝食もグッド。
値段も手ごろでとても満足でした。

5/27から1泊しました。以下の2点以外は申し分ありません。
まず部屋ですが、私が泊まったのはモノレール側の3Fでしたが、やはりモノレールから部屋が丸見えなのが気になります。1Fからは3Fのその部屋のカーテンがみえるので、3Fのモノレール側はマジックミラーになっていないのではないかと思われます。もしそうだとしたら改善していただきたい。
次に食事（朝食）ですが、チェックインの時にとりあえず、和食か洋食かを決めるのは問題ないのですが（フロントの方によると変更可能とのことです。）、私はとりあえず和食にしたのですが、内容がわからないので、朝、1Fのレストランで実際に他のお客様のものを見て決めようと思ったのですが、きょろきょろしていると早く席に着けといわんばかりの態度をされたのが不愉快でした。（こちらの思い違いかもしれませんが。）
実際には内容の確認ができないまま和食にしたのですが、私の嫌いなひじきが小鉢で出されていたので、がっかりでした。あらかじめ内容が確認できれば、このようなこともなくなります。
又、ご飯のお代わりを頼んだのですが、サービスをする従業員の方が2名だったので、次から次へとお客様がくるので、なかなか対応してくれませんでした。
食事内容を入り口の所に掲示するか、いっそのことバイキング形式にしたほうが良いかと思われます。

何回か利用しています。部屋が清潔なこと、ベッドが広いこと、風呂が大きいことが気に入っています。あと私はタバコを吸わないので、部屋がタバコ臭くないことが一番ありがたいです。今回は深夜のチェックインだったのですが、フロントの方の対応も良かったです。

部屋が適度に広く、とても清潔で、大変快適でした。風呂のバスタブが大きめで、シャワーのお湯が十分に熱くて水勢が十分なのも有り難かったです。
何故か備え付けのLAN回線からインターネットが繋がらなかったのですが、おそらくPCの方に問題があったのだと思います。
またぜひ利用したいと思います。

逗子に用事がある時によく利用しています。
概ね気に入っています。
食事は和食が主体ですが、味も濃すぎず量も満足しております。
バイキングならもっと良いと思います。
値段は（気持ちで）シングル８千円だとよいです。
チェックアウトが１１時である事は非常に助かります。
ベットも広くて快適ですね。

建物も部屋も新しくきれいでベットも大きくとても良かった。ただ朝の和食の魚が２日間ともに淡白すぎていたのが気になります。できればバイキングなどの方が良かったです。

3/20、観光でお世話になりました。駅の側で何処に行くにも便利ですし、室内も静かで、清潔でとても気持ちよく過ごさせていただきました.ありがとうございました。

駅から近くてとても便利でした。鎌倉方面にも近くて観光も楽しめました。フロントで観光案内もいただくことができ、楽しい旅をすることができました。

始めて利用させて頂きました。
最上階の７階のお部屋だったんですけど、眺めも良くて電車の騒音も気になりませんでした。
部屋もブラウンを基調に落ち着いた雰囲気でちょうど良い広さでした。
朝食が無料サービスということだったんですが、朝の時間がなくて利用することができなかったのがちょっと残念です。
ビジネスをメインの利用の方が多いと思うのでお部屋
のお茶セットに是非コーヒーを加えてほしいです。
また利用したいと思います。

連泊させて頂きました。
立地条件も良く、部屋も清潔で良かったのですが、ただ一つ、禁煙ルームか喫煙ルームを選択したかったです。予約時に選択する事が出来ず、当日行ったら既に喫煙ルームとなっていました。
部屋はそれ程煙草の臭いはしませんでしたが、やはり非喫煙者は喫煙ルームというだけで大分抵抗があります。予約時にどちらかを選択出来るシステムになればもっと良いと思います。

ホテルメッツは、他も含め愛用しています。他のホテルと同様、駅ビルに近接と思っていたので、地図がわかりにくかったです。
モノレールの改札階に直結しているように見えたのですが、実は地上を歩かなくてはならず、少々迷いました。ホテルの入り口にしては少々地味な作りでしたし。地図については、改善された方が良いと思います。(JR大船駅から地上を歩くようにした方がわかりやすいのでは。）
フロントにレディースセットがあったのですが、もらうのを忘れてしまいました。部屋備え付けか、フロントで一言（お持ちください。)あれば、より親切だったのに、と残念でした。
お部屋はバリアフリー（バスルームの段差がない）でベッドも大きく、快適でした。朝食もおいしかったです。

当日の夜は雨が降っていたので、駅からホテルまで傘が必要なのはほんのちょっと不便でした。
しかし、フロントの対応も気持ち良かったし、なにより朝食がとてもおいしかったので満足です。
部屋が２階だったのでモノレールから丸見えかなということと、宿泊の夜にすぐお湯が出なかったのは雨降りだったので非常に残念でした。チェックアウト時にお湯が出なかったことに一言あるとさらに良かったと思います。でもまた宿泊します。