毎度、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
今年の7月中旬に営業再開を致しております。
神奈川県への貸出し期間終了後、いくつかの備品更新をした程度の再開ですので改装ではございませんでした。
しかしながら今回の快適であったとのお言葉を頂け、ホッとすると同時に大変ありがたく感じております。
今現在はレストランも閉館中の為至らない点は多々ございます。お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
レストラン閉館中に関しまして大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
週末のレジャーは楽しいお時間を過ごされましたでしょうか。ご記載のように大船界隈の商店街は店舗も多くにぎやかな雰囲気のある街並みですし、大船自体が鎌倉へのアクセスも抜群の立地です。
身近でも少し足を延ばすでもいずれも魅力のある場所に向かえます。
今後も近郊へお越しの機会がございましたら選択肢の一つにして頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度も、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私共の施策の一つであります“選べるアメニティ”にご理解頂けているようで大変ありがたく感じております。ご存じのように入浴剤を多数取り揃えておりますので、今回はどれにしようか？など楽しまれる方は多くいらっしゃいます。ホテルとしては1日の疲れを癒し翌日元気にご出発されることが何よりの目的と思っておりますので、入浴されること自体が直結して癒しの効果があると感じます。
次回も是非気になる入浴剤をお楽しみ頂けましたら幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋の使い勝手に於かれましてはお気兼ねなくご使用されたようで何よりでございます。
置き鏡につきましては、机の引き出し内に折り畳みの鏡を常設しておりますが、判り辛かったようで失礼いたしました。次回お越しの際はぜひご確認頂けましたら幸いです。
これに懲りずまた大船・鎌倉近郊へお越しの際はお気軽にご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いくつかの項目・視点で評価をしてくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中からチェックアウト後までお気兼ねなくご利用された様子が感じられ、ホッとしております。
至らぬ点も多々ございますのでお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
週末のご家族でのお時間は楽しい思い出となりましたでしょうか。少しでもお役に立てたのであれば本望でございます。
ご存じのように大船駅を中心に駅ビルや昔ながらの商店街が広がっており、飲食店も多様に展開されている楽しい街並みです。
ご滞在もお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後も四季折々のシーンに合わせて鎌倉湘南方面にお越しの際はお気軽にご来館くださいませ。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
総合的に高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊において最低限必要なものは用意させて頂いているとは考えておりますが、至らぬ点も多々ございますのでお気付きのことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またレストラン閉店中に関しましてはご迷惑をお掛けしております。可能な限り早い店舗展開ができるよう精査しております。
今後も、大船・鎌倉界隈にお越しの機会がございましたらお気兼ねなくご予約くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また総合的に高評価を頂戴でき、大変ありがたく感じております。
大船駅周辺や鎌倉観光など立地条件もご旅行にマッチしたことや、館内でもお寛ぎ頂けたことが文面から伝わります。
今後も頂きましたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ホテルメッツかまくら大船を何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またホテル営業再開後のご利用であったことも重ねて御礼申し上げます。
レストランに関しましては現在テナント撤退となり新店舗営業を目指しているところでございます。
ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
客室内では快適にお過ごし頂けているようで安堵しております。
レストラン営業はまだ未定ではございますが、これに懲りず今後も機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大船駅からのアクセスにおきまして、駅ビルやバスロータリーを抜けた位置に建っていることで少し距離を感じられたり、遠回りをされてしまうお客様もいらっしゃる中、スムーズにご来館されて何よりでございました。
駅周辺や通りを越えた内側には商店街が展開しており、また線路向こうには大船観音様が観えたりと楽しめる周辺環境となっております。
今後も大船・鎌倉へお越しになる機会がございましたらお気軽にご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2017年に改装は行っており5年は経っておりますが、なんとか清掃スタッフの日々の清掃や修繕を早めに行うことで傷みを遅らせたりする努力は行っております。その為、清潔感のある部屋で、というお言葉は大変ありがたく感じており、自信につながります。
しかしながらお言葉に甘んじることなく今後もスタッフ一同精進して参ります。
これからも引き続きのご愛顧を賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊においてご満足頂けたの一言は何よりもありがたいお言葉でございます。
至らぬ点は多々あると思います。お気付きのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もご期待に添えられるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
昨年7月から約一年間をコロナ陽性者受入れ施設として神奈川県へ貸出しておりました。営業再開後のご宿泊を待ち望んでいらっしゃられたこと、この上なく嬉しく思います。
1階テナントになるべく早く新店舗が入るよう、全社で精進しておりますので今暫くお待ち願います。
今後もご期待に応えられるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
居心地がよかったとのお言葉を頂けまして大変ありがたく感じております。
駅改札からホテルまでは駅ビルとバス・タクシーロータリーを越えての距離でしたのでおっしゃる通り“ホテルは見えるが少し遠い”の実感にはご足労お掛けいたしました。ロータリー内の一番線路側の歩道をお越し頂ければスムースかと思われます。
またスリッパの件でございますが1サイズのみのご用意となります、何卒ご容赦願います。
今後も四季折々の機会に大船・鎌倉界隈にお越しの際は何卒ホテルメッツをよろしくお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご旅行は楽しい１日となりましたでしょうか。
館内でもお寛ぎ頂けた様子で何よりでございます。わずかながらではございますがご旅行のお手伝いができたのであれば幸いでございます。
またご利用される、とのお一言が何より嬉しく思います。その言葉に甘んじることなく今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
周辺環境やお手続き・館内の印象はご不便がなかったようで何よりでございます。
ご選択されましたシングルルーム２名利用はベッド幅１４０cmを使用しております。
当ホテル以外にもシングルルーム２名利用を展開しているホテルは多数ございますので今後はこの１４０cmを目安にお選びなされてみてください。
またの機会がございまいたら、お気軽にご利用くださいませ。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルまでの道のりではご面倒をお掛けしたようでお暑い中大変でございました。西側ロータリーの一番線路沿いの歩道を来てくださるとスムースに来館が可能でございます。
文句なし、のお言葉には大変気が引ける思いではございますが、お言葉に甘んじることなく今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はシングルルーム2名利用をご選択されたとの事ですが、気兼ねなくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
鎌倉方面や江ノ電各駅は海外のお客様から観ても訪れたいスポットとなっており、コロナ前の流動を感じさせるに賑わいのようです。
今後もビジネスにもレジャーにも大船・鎌倉界隈にお越しの際はご利用頂けますようお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
急なご宿泊にも関わらず数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたこと、大変ありがたく感じております。
ホテルメンバーズの特典は当たり前のことでございますのでお気兼ねなく活用頂けましたら幸いです。
またご利用頂ける、という一言が何より嬉しいものでございます。レストランも今現在は閉店しておりますが適宜準備・再会できればと考えております。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
支配人　向笠