この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また白ヤギ珈琲店のご朝食につきまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。　
今後すぐの改善は難しいのですが、お客様のご意見にお応え出来ますよう精一杯努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。
支配人　根本

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回お寄せいただいた貴重なご意見を参考とし改善に繋げていくとともに、より良いホテルづくりを目指したいと考えております。
ホテルメッツのバスタブのサイズは180センチあり、中に座って足を伸ばすことができるサイズとなっております。バスタブをご利用いただいたお客様にはご好評いただいております。
お部屋でございますが、線路側でも快適にお過ごしいただけるよう、二重窓となっております。また、お部屋によっては大船観音をご覧いただけます。また本館ですと街側の景色もお楽しみいただけますので、ご希望等ございましたら事前にお申し付けくださればと存じます。
ご朝食のみならずご昼食、ご夕食のお時間帯もご案内しておりますので、ぜひご利用いただければと存じます。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けいただければと存じます。
お近くへお越しの際はぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　根本

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また朝食会場に関しましては、レストランの責任者にも話をし改善策をとってまいります。

部屋着の件に関しましては現状は男女共有のガウンのみのご提供となっておりますので今後の検討、改善点の一つとして挙げさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し心から感謝致します。またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
私どものホテルではお子様用に別途小さ目のパジャマや歯ブラシ、タオル類などご用意しております。
お泊りいただいたお部屋からはJRと大船観音がご覧いただけたかと思います。
ご朝食に関しましてですが、お客様のご意見を参考にレストランスタッフと共に改善に努めてまいります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけます様日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お子様用には別途パジャマ、歯ブラシ、スリッパ、タオルなどご用意がございましてご希望のお客様に貸出致しております。
ユニットバスに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
構造上の問題ゆえすぐの解決とはいきかねますが、次回設計時の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当館は最寄りのJR大船駅より北鎌倉まで電車で3分、鎌倉まで約7分でございます。
また、湘南江ノ島や横浜へもモノレールや電車で約15分と好アクセスでございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、私どもも非常に嬉しく思っております。
お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのアクセス、何よりスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の白ヤギ珈琲店では、メインプレートを7種類の中からお好きなものをお選び頂き、お召し上がり頂けます。
次回お越しの際は、違うメニューもお試し頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お電話やホームページなどのご案内を今後改善して参ります。
私どものホテルですが、今年度にリニューアルを予定しております。
リニューアル後には暖房便座の導入を検討しておりますので、ご不便を改善できるかと存じます。
しかしながら、ご滞在におおむねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様ににご満足いただけますよう日々精進して参ります。
また、鎌倉方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同とてもありがたく思います。
又朝食の件に関しましては今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠に有難うございます。またのご宿泊を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
支配人 安藤

この度は　、ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けました事大変嬉しく思います。
これからも、サービス向上に向けより一層の努力をしてまいります。
この度は、ご宿泊くださりまして誠にありがとうございました。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応等、お褒めの言葉をお書き添えいただき厚く御礼申し上げます。
お部屋のお風呂はお寛ぎいただけるよう、ゆったりとした浴槽を取り入れております。
水道につきましては、調査した段階では黒い粒子は発見できませんでしたが、あらためて全客室の水道を調査致します。
ご指摘いただきまして感謝申し上げます。
今後も安全にご利用いただけるよう設備の維持に努めてまいりますので、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　安藤

　この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂きましてありがとうございます。
スリッパにつきまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。是非検討させて頂きたいと思います。
ご宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けましたこととてもうれしく思います。
今後とも、さらなるサービス向上に向け努力して参ります。
ありがとうございました。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり誠にありがとうございます。
お食事の際はご足労おかけいたしますが、周辺にはお食事処が多数ございますので、お召し上がりいただければと存じます。
お部屋でございますが、線路側でも快適にお過ごしいただけるよう、二重窓となっております。
また、お部屋によっては大船観音をご覧いただけます。また本館ですと街側の景色もお楽しみいただけますので、ご希望等ございましたら事前にお申し付けくださればと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、精進して参る所存でございます。
お茶のセットとポットにつきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
戸棚にご用意ございますので、次回ご来館の際はお召し上がりいただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
フロントの対応、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては今後、
お客様にご満足頂けるホテルにする為の検討課題の
一つとさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご当日、禁煙のお部屋がなかったということでしたが、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

本館のお部屋は、JRの線路や大船観音、湘南モノレールなどお泊りになる向きによって違う景色がご覧頂けます。
事前にご連絡頂ければ、出来る限りご希望に副える様ご用意致しますのでお気軽にお申し付け下さい。

今後もお客様によりご満足頂けます様精進して参ります。
また、鎌倉方面へお越しの際はぜひホテルメッツかまくら大船をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂きありがとうございました。

当館は大船駅東口から徒歩約3分程度でございますが、真夏日でございますとアスファルトの照り返しのある部分を一部お歩きいただく必要がございます。
ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館でのご滞在にはご満足頂けました様で光栄にございます。
今回お泊り頂いたのはスタジオツインというお部屋でございまして、シングルベッドと少し大きいセミダブルベッドが一台ずつ入っている珍しい形のお部屋でございます。
「気持ちよく過ごせた」とのお言葉大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々工夫・精進して参ります。
また鎌倉方面へお越しの際はぜひホテルメッツかまくら大船をご利用くださいませ。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴出来大変光栄にございます。
当館は駅から徒歩約3分の好立地で駅周辺ということもあり和洋中と様々な飲食店やコンビニなどの雑貨店が周辺にございます。

ご朝食ですが、種類はさほど多くはないですが、和食党の方にも洋食党の方にもご満足頂ける様厳選したメニューで取り揃えております。
ご満足頂けた様で嬉しく存じます。

今後もご料金以上のサービスをお客様にご提供出来ます様日々精進して参ります。
鎌倉方面へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
嬉しいお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴出来、大変うれしく存じます。
当館は大船駅東口から徒歩3分程度のところにございますので、アクセスに便利ということで多くのお客様からご好評頂いております。

今後もご料金以上のご満足をお客様に提供出来ますよう日々努力して参ります。
末永く当館をご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人　安藤