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サービス1
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ
ホテルは綺麗でとても良かったです!
ただ、予約していた金額とは違う金額を請求されて、
その際のフロントの対応がイマイチでした…。
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この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共スタッフの応対の不手際によりお客様へ不快な念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようお客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同、応対に努めて参りたいと存じます。甚だ勝手なお願いではございますが是非次回もホテルメッツかまくら大船をご利用頂ければと存じます。支配人