この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉大変嬉しく思います。
2017年12月にリニューアルオープンいたしました館内は皆さまよりご好評の声を頂いております。
また、駅から近くの立地ということもありコンビニエンスストアや飲食店が近くに多くございます。
フロントにて周辺地図のご用意もございますので、ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。　支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。
私どものホテルではインターネット限定にはなってしまいますが、数種類の宿泊プランをご用意させていただいております。
通常のチェックインは15時からですが、お仕事の関係で遅くなるお客様向けに18時以降チェックインのプラン、21時以降チェックインのプランと少し価格を下げた料金で販売しております。
その他にも、連泊されるお客様向けにエコ連泊プランといったお安いプランもございますので、次回ご利用の際には合わせてご参考いただけましたらと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
支配人　竹田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ　かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子にとても嬉しく思っております。
GOTOトラベルは来年1月末までの予定でございます。機会がございましたら是非またご利用下さいませ。引き続き多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。早速、細かいところまでしっかりと清掃を行なうよう再度指導いたしました。また清掃スタッフ・フロントスタッフで埃の溜まりやすい箇所の確認作業を徹底して行なってまいります。今後も多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指してサービス・品質の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいますようお願いいたします。
支配人　竹田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。現在は新型コロナウイルスの感染拡大防止の対策を取り、お客様に安心してご宿泊いただける環境つくりを行なっております。
今後もお客様の期待に応えられるようスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
また、近隣にお越しになる際はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。私どものホテルはJR大船駅が最寄り駅でして、鎌倉まではJR横須賀線で2駅、江ノ島までは湘南モノレールで20分と観光には立地も良く皆様にご好評頂いております。また大船駅には駅ビルのルミネウィングがあり、お食事やお買い物にも大変便利でございます。
ホテル1階にございます白ヤギ珈琲店でパスタやハンバーグなどボリュームたっぷりのメニューをご用意しております。またカフェとてもご好評いただいており、夜はアルコールもご提供しております。テイクアウトも行なっておりますのでお部屋でお食事をされたい時などにご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
支配人　竹田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足頂けました様で大変うれしく存じます。
当ホテルは大船駅から徒歩5分となっており駅周辺には飲食店も多く便利とのお声をいただきます。フロントでは周辺地図の用意もございますので、次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。
また当ホテルのアメニティですが、フロント横のアメニティーステーションにて入浴剤、お茶、ヘアブラシ、レザー、スキンケア類（洗顔、化粧落とし、化粧水、乳液）等ご用意しております。入浴剤に関しましては10種類ご用意があり好評をいただいております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉ありがとうございます。大船駅から徒歩5分程の立地は皆さまにご好評いただいております。
またホテル1階にございます白ヤギ珈琲店はランチタイムも大変ご好評いただいております。
次回ご利用の際は、ご朝食やランチタイムなどでご利用くださいませ。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりをスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。支配人 竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティー、ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お部屋にご用意している歯ブラシ、ガウン、タオル類の他に、フロント横のアメニティーステーションにて入浴剤、お茶、ヘアブラシ、レザー、スキンケア類（洗顔、化粧落とし、化粧水、乳液）等はセルフサービスにてご用意しております。
入浴剤に関しましては10種類ご用意がございますので、次回ご滞在頂ける際にはそちらも合わせてご利用下さい。
また、ホテルまでの経路案内に関しましては不十分な点があり、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客さまへのご案内方法等、スタッフ間で徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人 竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足頂けました事従業員共々とても嬉しく思っております。
JR側のお部屋の窓は、全室2重窓になっておりますので、電車の騒音に配慮したお部屋になっております。
さらなるサービス向上に向け精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人　竹田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応お褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

支配人　竹田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけまして、うれしい限りでございます。
今後とも快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

支配人　竹田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフの対応お褒め頂きありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋ですが、線路側の為安全上の理由で窓の開閉はできないようになっております。
反対側のモノレール側のお部屋でしたら窓の開閉が可能でございますので、次回ご利用の際には窓の開閉が可能なお部屋をご用意させていただきます。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。

支配人　竹田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
フロント横にあるアメニティーステーションには、入浴剤10種類の他スキンケア類や煎茶、ほうじ茶などもご用意しております。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　竹田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉と温かい言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
大船観音像は当ホテルより徒歩15分ほどにありまして、お部屋タイプによって窓から眺望が可能でございます。
ご希望がございましたら、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
今後もお客さまにご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見は今後の参考にいたします。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、またご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋とアメニティに関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
アメニティは、フロント横にて入浴剤・コットン・レザー・ブラシなどをご用意しております。
ホテルの看板につきまして、ご案内が不足しておりご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは、JR大船駅の南改札東口が最も近いご案内でございます。
お客さまを快適にご案内出来ますよう、今後とも努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お近くにお越しの際はまたご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ　かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鎌倉や湘南エリアまで交通の便の良い場所に位置しておりますので、観光をされる方やご家族でいらっしゃるお客さまにもご満足いただけるようなお部屋をご用意しております。
ロビー階フロント横にございます、アメニティステーションでは10種類の香りの入浴剤をご用意しております。またご利用の際には是非お試しくださいませ。
駅から近く、商店街まで徒歩3分ほどでございますのでお食事処も近くにたくさんございます。
本年もJR東日本ホテルメッツ　かまくら大船をどうぞよろしくお願い致します。
フロント

この度はJR東日本ホテルメッツ　かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉をありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツは駅に近いことで観光のお客さまや、ビジネスシーンで利用されるお客さまから多くの好評の声を頂いております。2年ほど前に改装を経てリニューアルオープンをし、客室やロビーが新しくなったことで、皆さまにご好評いただいております。
アメニティステーションでは、インスタントの煎茶や緑茶をご用意しております。そのほかにも入浴剤も色々な香りのものをご用意しております。またご利用いただけました際には、どうぞお手に取ってご覧くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきましてありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
フロント