この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして
説明させていただきます。
現状Wi-Fiの接続はお部屋でルーターを繋いでいただいておりますが、
今後はWi-Fi常時接続も含めてお客様に便利にご利用いただけるよう
検討してまいります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
また自動販売機コーナーは2階にございますが、説明不足もありご不便をおかけ致しました。
頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
スタッフ一同精進してまいります。
今度とも、お近くにお越しの際はご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良いサービスを提供出来ます様日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　安藤

この度はご旅行の拠点にホテルメッツかまくら大船をご利用頂き
誠にありがとうございます。
駅から少し歩くという立地面でお客様にはご不便をおかけし申し
訳ございません。
しかしながら、足を伸ばしてお寛ぎ頂ける
バスタブやアメニティ・スタッフの対応とご満足頂けたご様子に大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様のご期待にお応えし、また
ご期待以上のサービスにスタッフ一同努めて参ります。
是非、またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
支配人　安藤

YOUすけ様
この度はご宿泊ありがとうございました。
Wifiの設定ではお時間を取らせてしまい申し訳ございません。
また。加湿器は空きがございましたらもう1台お貸出しも可能です。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食のお時間では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
今現在ですと、７時前にご朝食をご希望のお客様には、大船にある松屋で朝定食がお召し上がり頂ける券をお渡ししております。
こちらの券ですと、朝５時から１０時まで朝定食がお召し上がり頂けます。

しかしながら、大変高得点をつけて頂き嬉しい限りにございます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様日々精進して参りますゆえ、何卒ホテルメッツかまくら大船を末永くご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご当日は希望のお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
ご不便を感じずお過ごし頂けていれば幸いでございます。

ご朝食は、種類こそ多くはないですが和食党の方にも洋食党の方にも満足頂ける様厳選したメニューを日替わりでご用意しております。
「感動しました」とのお言葉大変嬉しく存じます。

今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けます様日々精進して参ります。
また、鎌倉方面へお越しの際はぜひホテルメッツかまくら大船をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サービスや施設に関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当館は駅から近いということが一つの売りでありますが、なおかつ電車の音を気にせずお泊りいただけます様二重窓を取り付けております。
お気に召して頂けて幸いでございます。

今後もお客様により気持ち良くお過ごし頂けます様工夫改善して参ります。
また鎌倉方面へお越しの際はぜひホテルメッツかまくら大船をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は駅から徒歩約3分と近く、また大船駅からは鎌倉・江ノ島・横浜などの観光地へのアクセスも便利でございます。
お部屋に関しましては、ホテルの都合により広いお部屋をご用意させて頂くことがございますがご満足頂けまして嬉しい限りでございます。

今後もお客様によりご満足頂けます様精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設やサービスに関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当館併設の駐車場は13台と限りがございますが、駅前ということもあり近隣にはコインパーキングがいくつかございます。
ホテルの駐車場をご用意出来ない場合でも近隣のコインパーキングのご案内をしておりますので、フロントまでお尋ね頂ければ幸いにございます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様日々努力して参ります。
また鎌倉方面へお越しの際はぜひホテルメッツかまくら大船をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、光栄にございます。

当館は大船駅から大変近いところにございますゆえ、飲食店や雑貨店などが近隣に充実しておりまして多くのお客様からご好評頂いております。

ご当日は喫煙のお部屋にお泊り頂いたとのことですが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
禁煙のお部屋がご用意出来ない場合でも、事前にご連絡頂ければ機械を入れてお部屋の消臭対応をさせて頂きます。
お部屋に関してご希望・ご要望などございましたらお申し付け下さいませ。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、より良いホテル造りに努めて参ります。
どうか末永くホテルメッツかまくら大船をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂きありがとうございました。

当館は大船駅東口から徒歩約3分程度でございますが、真夏日でございますとアスファルトの照り返しのある部分を一部お歩きいただく必要がございます。
ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館でのご滞在にはご満足頂けました様で光栄にございます。
今回お泊り頂いたのはスタジオツインというお部屋でございまして、シングルベッドと少し大きいセミダブルベッドが一台ずつ入っている珍しい形のお部屋でございます。
「気持ちよく過ごせた」とのお言葉大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々工夫・精進して参ります。
また鎌倉方面へお越しの際はぜひホテルメッツかまくら大船をご利用くださいませ。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
入浴剤のサービスは最近始めさせていただいたサービスでして、お客様からのお声を頂けて大変励みになっております。
駅から徒歩約3分の好立地はＪＲグループのセールスポイントでして多くのお客様からご好評いただいております。
また、駅前ということもあり、飲食店やコンビニなどの店舗も近隣に充実しており大変便利な場所でもあります。
湯沸かし器とお茶でございますが、お部屋の引出しの中にご用意致しております。
ご説明不足でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後も、ご料金以上のサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また、鎌倉方面へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴出来、光栄にございます。
当館は大船駅前の立地ということもあり、居酒屋さんをメインとし和洋中たくさんの飲食店が周辺にございまして、お客様にご好評頂いております。
フロントではスタッフおすすめの飲食店のご紹介などもしておりますので、もしまた機会がございましたらぜひお声掛け頂ければと存じます。
ご朝食も、品数はさほど多くはないですが和食党の方にも洋食党の方にもご満足頂ける様ご用意致しております。

今後もご料金以上のサービスをお客様にご提供出来る様、施設の管理にサービスの向上にと努めて参ります。
どうか末永く当館をご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、嬉しいお声をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「快適に過ごせました」とのお言葉光栄にございます。

今後もお客様にご満足頂けます様施設の管理にサービスの向上にと努めて参ります。
今後ともホテルメッツかまくら大船をどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂戴致しまして大変光栄にございます。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、日々努めて参ります。
また、鎌倉方面にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中嬉しいお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご紹介いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊のお客様にもご満足いただけたご様子で光栄でございます。
お部屋ですが空き状況によってお広いお部屋をご案内させていただくことがございます。
ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき、レストランスタッフとともに大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様のお声を励みに良いホテル作りに努めて参ります。
お客様及びご友人様にまたご会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　安藤

この度はメッツかまくら大船にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地についてお褒め頂きまして重ねてお礼を申しあげます。
今後はサービスや設備面でも気に入って頂けるように
スタッフ一同で精進致します。
これからも当ホテルをよろしくお願い申しあげます。
支配人

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿文からもご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
細かなところまでご意見を頂き、スタッフ一同活力を頂戴出来ました。
洗面台の蛇口とシンクの間隔の狭さでございますが、施設の問題ゆえすぐの改善とはいきかねますが、リニューアルなどがあった際にぜひ参考にさせていただきたいと存じます。
スタンドタイプの鏡でございますが、アネックスタイプのお部屋には現在引出しの中に常備しておりますが、本館のお部屋には常備してございません。
ただ、お貸出しをさせて頂きますので次回ご宿泊の際ご希望の場合はぜひフロントにお声掛け頂きますようお願い致します。

お客様のご旅行がより良い思い出になるよう、お手伝い出来れば幸いでございます。これからも、お客様にお喜び頂けるよう更なるサービスの向上を目指し、日々取り組んで参りますので、次回も
鎌倉方面へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様のお声を励みに今後も良いホテル作りに努めて参ります。
お客様にまたご会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツかまくら大船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

ご指摘頂きました便座の件でございますが、現在当館では暖房便座のご用意がございません。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備に関することですので、すぐのご用意とはいきかねますが順次、ご意見を取り入れさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回大船へお越しの際も是非当館を御指名して頂きたく心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

支配人