この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食及びレストランにつきまして大変ご迷惑をお掛けしております。
昨年2022年7月より1年間、当ホテルは神奈川県へコロナ陽性者受入れ施設として貸出ししておりました為、その頃よりテナントが撤退しております。
現在新規入店を検討しておりますが未定の部分も多くございます。
展開があるまで恐れ入りますが今暫くお待ちくださいませ。
これに懲りずまた機会がございましたら、ご来館頂けますようお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
レストラン閉館中に関しまして大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
週末のレジャーは楽しいお時間を過ごされましたでしょうか。ご記載のように大船界隈の商店街は店舗も多くにぎやかな雰囲気のある街並みですし、大船自体が鎌倉へのアクセスも抜群の立地です。
身近でも少し足を延ばすでもいずれも魅力のある場所に向かえます。
今後も近郊へお越しの機会がございましたら選択肢の一つにして頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また総合的に高評価を頂けまして、重ねて御礼申し上げます。
大船駅周辺の街並みは1本内側へ入ると昔ながらの商店街が展開されており、楽しい区画となっておりますのでお客様の感想ももっともでございます。
また館内ではご滞在中はお寛ぎ頂けた模様で何よりでございました。
今後も大船近郊へお越しの機会がございましたら、お気軽にご予約をお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル迄の道中はご面倒をお掛けいたしました、バスロータリー横の歩道をお進み頂くルートが一番安全でスムースでございます。今現在は駅ビル横のペデストリアンデッキの工事を行っていることから、若干歩道が手狭になっております。
ご宿泊に関しましてはお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
これに懲りず今後も大船界隈にお越しの機会がございましたら何卒ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋の使い勝手に於かれましてはお気兼ねなくご使用されたようで何よりでございます。
置き鏡につきましては、机の引き出し内に折り畳みの鏡を常設しておりますが、判り辛かったようで失礼いたしました。次回お越しの際はぜひご確認頂けましたら幸いです。
これに懲りずまた大船・鎌倉近郊へお越しの際はお気軽にご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いくつかの項目・視点で評価をしてくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中からチェックアウト後までお気兼ねなくご利用された様子が感じられ、ホッとしております。
至らぬ点も多々ございますのでお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またホテル営業再開後のご利用であったことも重ねて御礼申し上げます。
レストランに関しましては現在テナント撤退となり新店舗営業を目指しているところでございます。
ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
客室内では快適にお過ごし頂けているようで安堵しております。
レストラン営業はまだ未定ではございますが、これに懲りず今後も機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大船駅からのアクセスにおきまして、駅ビルやバスロータリーを抜けた位置に建っていることで少し距離を感じられたり、遠回りをされてしまうお客様もいらっしゃる中、スムーズにご来館されて何よりでございました。
駅周辺や通りを越えた内側には商店街が展開しており、また線路向こうには大船観音様が観えたりと楽しめる周辺環境となっております。
今後も大船・鎌倉へお越しになる機会がございましたらお気軽にご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また台風の影響で足元の悪い中ご来館頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂けていることと私共の室内環境もご愛顧頂けていることが何より嬉しく思います。特にバスタブは足が伸ばせるようにゆったりしたものを仕様しております。ご存じとは思いますがアメニティ類に入浴剤も多数揃えておりますので日中の疲れの解消に繋がれば幸いと存じます。
今後も大船界隈以お越しの機会がございましたらお気兼ねなくご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご友人とのご旅行は有意義な時間となりましたでしょうか。サービス面においてお言葉を頂け、ありがたく感じております。
ハード面は手入れが難しい場合もありますが、ソフト面のサービス要素は柔軟に対応できればと常々思っております。
また今後も大船界隈にお越しの機会がございましたら是非ともホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
居心地がよかったとのお言葉を頂けまして大変ありがたく感じております。
駅改札からホテルまでは駅ビルとバス・タクシーロータリーを越えての距離でしたのでおっしゃる通り“ホテルは見えるが少し遠い”の実感にはご足労お掛けいたしました。ロータリー内の一番線路側の歩道をお越し頂ければスムースかと思われます。
またスリッパの件でございますが1サイズのみのご用意となります、何卒ご容赦願います。
今後も四季折々の機会に大船・鎌倉界隈にお越しの際は何卒ホテルメッツをよろしくお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
江の島観光は楽しい一日をお過ごしになられましたでしょうか。
室内からの眺望に関しましては今後ご希望がございましたら、JR線路側/モノレール側とご指示頂けましたら可能な限り対応いたします。
ホテル自体は既に20年以上経ちますが、改装を経て現在に至ります。
清掃スタッフ含め皆で精進し老朽化を抑える努力を引き続き行って参りたいと思います。
また機会がございましたらホテルメッツかまくら大船を何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
鎌倉周辺/横浜周辺の観光はいかがでございましたでしょうか。素敵な思い出となる１日でありましたことを望んでおります。
大船駅自体はホテル数も少ない為、藤沢駅や鎌倉駅周辺で宿を探されるお客様も多いと思われますが、ご記載の通り横浜方面にもアクセス良いので
どちらも行かれる目的には重宝する場所でございます。
今後も大船周辺にお越しになる機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合的に高評価を頂けまして大変ありがたく感じております。
照明もご希望に合ったことなど室内環境におきまして快適にお過ごしいただけたことが何よりでございました。
このようなお言葉を頂けましたことに甘んじることなく日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。宿泊プランは、チェックイン時間が遅めのお客様向けに2パターンのショートステイプランをご用意しております。冷蔵庫の件ではご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご利用いただいたお部屋の冷蔵庫も含め、順次確人いたします。ロビーに設置しておりますアメニティーステーションは10種類の入浴剤をご用意しておりまして、連泊のお客様からもご好評いただいております。
その他にはスキンケアやお茶、コーヒーのご用意もございますのでそちらもご利用いただければと思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室内備品等の確認だけではなく、接客面などのサービスの向上にスタッフ一同、励んでまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私どものホテルはＪＲ大船駅、湘南モノレール大船駅が最寄駅でございまして
どちらの駅からも徒歩3分以内の立地でございます。
鎌倉や江ノ島からもアクセスが良い為、観光利用のお客様も多く見受けられます。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
またお近くへお越しの際には、是非ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、是非ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたお部屋タイプお任せプランは、ツインやダブルなど、シングル以外のお部屋タイプにも、お得にお泊りいただけるプランでございます。販売日限定ではございますが、是非またご利用いただければと思います。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、大船駅からの経路が分かりずらく、ご不便ををお掛け致しました。また、朝食会場閉店に伴いご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、是非ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田