この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またお近くにお立ち寄りの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスの提供をしていけるよう精進致します。
またの機会がございましたら、是非ご利用お待ち申し上げております。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
引き続きお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えに関してご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、さらにお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、お褒めのお言葉も多くいただき大変光栄に存じます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご自由にお取りいただけるアメニティは、10種類の入浴剤やコーヒー・スキンケア類・ヘアブラシ等をご用意しており、皆様にご好評いただいております。
コーヒーについては貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。
お近くへお越しの際はぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な御用事のお役立ち出来ました事を嬉しく思います。
お部屋のタイプによってJR線路側や街側などがございますので
再度ご利用いただける際にご希望ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
トイレの清掃に関しましては、不快の念をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。今後はこの様なご指摘を受けることが無いようしっかりと清掃に努め清掃スタッフと一丸となり改善して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また、近隣にお越しになる機会がございましたらＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　吉田

いつも私どもＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの電子レンジでございますが、1階共有スペースに1台ご用意がございます。
お客様に説明が行き届いておらず誠に申し訳ございません。不明瞭な点がございましたらスタッフがご案内いたしますので、お声掛け下さいませ。
その他ご不明点、ご要望がある際にもフロントスタッフまでお申し付け頂ければ、出来る限り沿えますようご対応させていただきます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご愛用頂けますよう、スタッフ一同精進いたします。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のスリッパに関しまして、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴させていただきます。
今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
また、近隣にお越しになる際はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださいます様、宜しくお願い申し上げます。
支配人　吉田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、ホテルにお越しになる際、ご不便お掛けしたしまして大変失礼いたしました。
今後ホテルまでの誘導の表示について分かりやすくご案内出来るよう今後の課題とさせていただきます
お客さまを快適にご案内出来ますよう、今後とも努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お近くにお越しの際はまたご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　吉田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルへのお褒めの言葉を頂戴頂きまして、大変光栄に思います。
また、客室のシャワーにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客さまにご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
その他ご要望がある際にはフロントスタッフまでお申し付け頂ければ、出来る限り沿えますようご対応させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　吉田

いつもかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は最寄りのJR大船駅より北鎌倉まで電車で3分、鎌倉まで約7分でございます。
また、湘南江ノ島や横浜までも電車で約15分と好アクセスでございます。
さらに当館周辺にはコンビニをはじめ、飲食店も多数ございます。
今後ともサービス向上を目指し切磋琢磨して参ります。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴頂きまして、大変光栄に思います。
私どものホテルはJR大船駅東口より徒歩3分、湘南モノレール大船駅より徒歩2分の位置にございまして
鎌倉、江ノ島観光へ行かれるお客さまも多くご宿泊いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
ご滞在中もご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルへのお褒めの言葉を頂戴頂きまして、大変光栄に思います。　
しかしホテルスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は時間帯で決めつけたお声掛けではなく、「ご用件をお伺いいたします」など、お声掛けを工夫するよう、スタッフ一同徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は時間帯で決めつけたお声掛けではなく、「ご用件をお伺いいたします」など、お声掛けを工夫するよう、スタッフ一同徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。

私どものホテルはJR大船駅東口より徒歩3分、湘南モノレール大船駅より徒歩2分の位置にございまして
鎌倉、江ノ島観光へ行かれるお客さまも多くご宿泊いただいております。
また、お子様用アメニティーですが、事前に依頼を頂ければ、ナイトガウンやスリッパ、歯ブラシ等
予めお部屋にご準備させていただきます。
もちろん当日のご申告でもご用意は可能ですのでご利用の際には
お気軽にフロントまでお申し付けください。
今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お近くへお越しに来られた際には、またのご利用お待ち申し上げております。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルのアメニティ並びにスタッフへのお褒めの言葉を頂戴頂きまして、大変光栄に思います。
当ホテルではアメニティをお好きなものをお持ちいただくシステムとなっており、
入浴剤は10種、その他スキンケア用品やコーヒーやお茶などもご用意がございます。
枕も全客室にお二種類ずつご用意をしております。
ご要望がある際にはフロントスタッフまでお申し付け頂ければ
出来る限り沿えますようご対応させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかし駐車場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。

私どものホテルに隣接しております駐車場は先着順でのご案内となっております。あいにく満車の場合は、提携はございませんがお近くのコインパーキングをご案内いたしております。

今後もお客さまにご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
支配人　竹田