この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同、更に満足していただける様サービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多くいただき大変光栄に存じます。
当ホテルは、2018年の際に一部客室調度品、アメニティの改修も行ないました。
また、当館内の本館と新館でも、異なったお部屋の雰囲気がお楽しみいただけますので是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
支配人　吉田

　この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も有難く頂戴しております。
私どものホテルはJR大船駅から徒歩3分程、湘南モノレール大船駅からは2分の立地にございます。
ビジネス利用や観光など多くのお客様にご利用頂いておりますので
鎌倉方面、江ノ島方面等、お近くへお越しの際には是非またのご利用お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
私どものホテルはJR大船駅より徒歩3分の場所に位置しており、大船駅周辺には商店街をはじめ
ショッピングモールや飲食店が多くございます。
ホテルフロントにて周辺の地図もご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
お近くにお越しの際は、またご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室へのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
冷房と冷蔵庫に関しましては、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の期待に応えられるようスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの経路の説明に関して、お客様のご意見をもとに改善を行なったため、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また、客室内の備品などに関しても多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
引き続き安心してご利用いただけますよう精進して参りますので、
JR東日本ホテルメッツグループを今後もご愛顧いただきますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足とのお声を拝見し、大変嬉しく存じます。
ホテル1Fのカフェ「白ヤギ珈琲店」は朝食およびランチ・ディナーでもご利用いただけますので、
お近くにお立ち寄りの際は是非ともご利用頂けましたら幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、
ありがとうございます。
アメニティサービスにつきまして、
ご面倒をお掛けし、申し訳ございません。
フロントロビーにございますアメニティステーションからご自由にお持ち頂ける、選べるアメニティサービスをお楽しみ頂けますよう、
今後もお客様にご満足して頂けるサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちして下ります。

支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご滞在に際しまして快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また、鎌倉・江の島方面へお越しの際はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船の
ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
支配人　吉田

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
お部屋からの景観や雰囲気などお褒めのお言葉を多数いただきありがとうございます。
お風呂場の排水溝に関しまして、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し早速排水溝の入念な
清掃をいたしました。
また、ご朝食という一日の始まりである
大切な時間にスタッフの対応で不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフおよびレストランスタッフには
お客さまのからのお声を伝え、今後は今まで以上に美味しくお食事をしていただけるような
雰囲気作りを指導いたしました。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人　竹田

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご満足いただけましたようで嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進いたします。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄り頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
みなさまに安心してお休み頂けますよう
全ての客室に加湿器付きの空気清浄機をご用意しております。
また、お部屋の備品の他に様々な貸出品もご用意しております。
当館ホームページで写真付きでご確認頂けますので是非ご覧いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
御機会がございました際には、またのご利用をお待ちしております。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
是非今後も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　竹田

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊に際しましてご満足頂けました事、従業員共々とても嬉しく思っております。
　私どものホテルは、JR大船駅から徒歩3分、湘南モノレール大船駅から徒歩3分程のところに位置しております。
　また、鎌倉や湘南エリアなどへの観光に大変便利な立地となっております。周辺の観光マップもホテルにご用意しておりますのでお気軽にお尋ねください。
　今後もお客さまにご満足いただけますよう精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございましす。
　またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　竹田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、パンの焼きあがりまでに
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら
ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
支配人　竹田

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
私どものホテルは、JR大船駅から徒歩3分程に位置しております。
周辺のマップもフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお尋ねください。
ご朝食会場でもある白ヤギ珈琲店は、午前11時30分より通常メニューもお召し上がりいただけます。
テイクアウトメニューなども取り揃えておりますのでお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　竹田

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は客室の時計の不備でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、客室ならびにスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お子さまにもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客さまの再度のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人　竹田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご不快の念をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
今後はこの様なご指摘を受けることが無いようしっかりと点検に努め清掃スタッフと一丸となり改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また、近隣にお越しになる機会がございましたらＪＲ東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。
私どものホテルは、JR大船駅から徒歩3分に位置しており駅周辺には多数飲食店がございます。
また、人気観光地であります鎌倉駅まで電車で2駅でございますため、鎌倉観光のお客さまにも多数ご利用いただいております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　竹田

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船を
ご利用いただきまして、誠にありがとう
ございました。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、
大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただく際にも、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
支配人　竹田