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JR東日本ホテルメッツかまくら大船 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1775件)
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JR東日本ホテルメッツかまくら大船のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.48
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.76
  • 食事3.79
宿泊年月
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[並びかえ]

338件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 14:06:40

清潔で、お部屋設備アメニティ全て満足でした。この時期、ミネラルウォーターのサービスはありがたかった。
初回訪問で駅からホテルまでの道ルートがわかりずらく遠回りしてしまったので途中案内板がもっと目立つとありがたいです。鎌倉にいく際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合5

bh5520さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

bh5520さん [40代/男性] 2020年07月26日 19:22:32

とにかく綺麗。部屋もシックで広く、防音もしっかりできてる。
線路が隣なのに全く聞こえなかった。
とにかくゆっくりするには最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年08月09日 17:51:05

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足頂けました事従業員共々とても嬉しく思っております。
JR側のお部屋の窓は、全室2重窓になっておりますので、電車の騒音に配慮したお部屋になっております。
さらなるサービス向上に向け精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
≪最安ショートステイ≫【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

キクフラワーさんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

キクフラワーさん [50代/女性] 2020年07月23日 13:45:34

チェックイン、アウトの際にとても丁寧に感じ良く対応して頂きました。部屋は清潔で、駅から近いので又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年08月09日 17:48:53

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけまして、うれしい限りでございます。
当館は最寄りのJR大船駅より北鎌倉まで電車で3分、鎌倉まで約7分でございます。
湘南江ノ島や横浜までも電車で約15分と好アクセスでございます。
また2017年12月にリニューアルいたしましてお陰様で皆様からご好評を頂いております。
今後とも快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。 支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】B 1名利用】

総合5

レジェンドリームさんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

レジェンドリームさん [30代/男性] 2020年07月09日 16:47:43

スタッフさんの対応がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年07月13日 14:29:10

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応お褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合5

ちまき15さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

ちまき15さん [20代/女性] 2020年07月05日 15:42:08

とてもキレイです。安すぎて心配でしたが良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年07月13日 14:26:31

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけまして、うれしい限りでございます。
今後とも快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
≪最安ショートステイ≫【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 13:01:10

広くてきれいな部屋で、アメニティもチェックイン時に必要なものを必要なだけ取ることができ、大変満足です。女性用の洗顔フォームやメイク落とし、化粧水や乳液のほか、入浴剤も数種類から選べるので、楽しめました。サービスもスムーズで、携帯の充電器も部屋に備え付けられており、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年06月28日 17:24:29

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
フロント横にあるアメニティーステーションには、入浴剤10種類の他スキンケア類や煎茶、ほうじ茶などもご用意しております。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

総合5

kiki0118さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

kiki0118さん [60代/男性] 2020年05月23日 15:33:27

こういう時期、宿泊施設は大変ですね。
衛生管理からゲストの対応とスタッフの方々は非常に神経をお使いと思います。
急用で大船を利用する事になりました。
フロントスタッフの受付もコロナ対応で時間が取られて大変でしょうが
的確な対応でスムーズにチェックイン出来ました。
部屋も綺麗で安心して宿泊出来ました。
窓から大船観音が見えました。

観音様のご利益がありますように。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年05月26日 09:42:19

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉と温かい言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
大船観音像は当ホテルより徒歩15分ほどにありまして、お部屋タイプによって窓から眺望が可能でございます。
ご希望がございましたら、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
今後もお客さまにご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 14:24:37

大学がこの時期に決まり、アパート探しのために宿泊しました。大変リーズナブルで綺麗な部屋だったので、引越しの時も前日に泊まるよう再び予約させてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年04月17日 15:59:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてもお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】桜咲け!受験生歓迎!安らぎグッズでリラックス~駅徒歩3分だから安心~
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】3名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 14:33:13

親戚の通夜、葬儀のため宿泊の前々日の夜に急遽予約しました。時節柄か?大変低価格でしたが、とても良い印象でした。朝食付でしたし、チェックアウト時間が11時まででしたので、正午過ぎからの葬儀には有難いものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年03月22日 13:27:39

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 18:37:24

たびたび宿泊していますが、朝食に変化がないのが玉に瑕。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年03月22日 13:26:37

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見は今後の参考にいたします。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、またご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 15:42:48

大変きれいなお部屋でした。
一部のアメニティもフロント横の棚からお好みでチョイスできるようになっており、入浴剤の種類が多いのがよかったです。
お任せプランではありましたが、【禁煙】でのプランでしたがタバコの匂いを結構感じました。嫌いな方はすぐにわかるので今後ご配慮いただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年02月20日 15:46:55

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
タバコの匂いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、お客様に満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙】】

総合5

くまごろう3396さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

くまごろう3396さん [60代/男性] 2020年01月20日 17:51:35

大船駅のすぐ隣にあり、とても便利でした。
部屋はとてもきれいにしてあり、隣の部屋の音も聞こえず、ゆっくり眠れました。
ベットは広く、お風呂もトイレも大変きれいで、気持ちよく使用できました。
タオルなども十分すぎるほど用意されていました。
朝食も大変おいしく頂きました。
次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年02月06日 19:07:26

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅に大変近く皆様よりご好評をいただいております。
ご滞在に際しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んで拝読いたしました。

また、近隣にお越しになる機会がありましたら当ホテルをご利用くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

支配人 竹田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:48:03

駅前にあるビジネスホテルのイメージが強いかったのですが、今回、宿泊させていただき、そのイメージを払拭するに至りました。家族3人で宿泊したのですが、部屋の広さもコンパクトで大変使い勝手がよく、清掃が行き届いており、気持ちよく宿泊させていただきました。ロビーにいろいろな入浴剤がそろえてあり、選ぶのも楽しく、家族3人で異なった入浴剤を使わせていただきました。おかげさまで、布団に入っても、体が温かく、ぐっすり眠り、体が軽くなったような気がします。
立地は、徒歩圏内にスーパーマーケットもあるので、大変便利です。また、駅前なので、電車の音等が気になるかなと思っていましたが、防音対策がされているのか、静かな夜を過ごせました。おかげさまで良い正月を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2020年01月09日 13:32:09

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鎌倉や湘南エリアまで交通の便の良い場所に位置しておりますので、観光をされる方やご家族でいらっしゃるお客さまにもご満足いただけるようなお部屋をご用意しております。
ロビー階フロント横にございます、アメニティステーションでは10種類の香りの入浴剤をご用意しております。またご利用の際には是非お試しくださいませ。
駅から近く、商店街まで徒歩3分ほどでございますのでお食事処も近くにたくさんございます。
本年もJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をどうぞよろしくお願い致します。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】A 3名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 15:52:57

駅近で館内・部屋ともきれいな良いホテルです。アメニティも豊富で自由に選べるのが良いです。朝食は、サイドメニューがバイキング形式なのですが、飲み物と炭水化物中心なので、もうちょっと充実させて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2019年12月08日 11:48:47

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきましてありがとうございます。
アメニティは10種類の入浴剤や、化粧水、乳液等のスキンケア類、レザー、ブラシなどのご用意もございます。
また朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとございます。
朝食スタッフと共有し改善に努めて参りたいと思います。
またご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 16:46:01

バス、トイレが清潔で良かった。
朝食も美味しかった。
スタッフの方はテキパキと仕事をしておられ、気持ちが良かった。
大船に来たらいつも宿泊することにしております。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2019年12月08日 11:45:14

いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきましてありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

こうじ06さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

こうじ06さん [40代/男性] 2019年11月27日 21:54:08

今回出張で初めて宿泊させていただきましたが、久々に全ての面において満足できるホテルでした。大船で泊まる際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2019年12月08日 11:19:19

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。何度お越しになっても、何度でも満足をしていただけますよう、スタッフ一丸となり、より良い上質のサービスを目指してまいります。
お近くへお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 18:34:25

アメニティはフロント前から持っていくスタイルですが、入浴剤が豊富で選ぶのが楽しいです。お部屋にスマホの充電器があるのもポイント高いです(機種によっては対応してないので要確認かも…)。

朝ごはんは7種類のメニュー(プレート)から選んで、さらにスープ・パン等はセルフでいただけます。これは味もスタイルも普通。

フロントのみなさんも感じがよく、快適に過ごさせていただきました。大船での宿泊の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2019年11月14日 10:02:20

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャンプー類・タオル・歯ブラシ以外のアメニティーに関しましては、すべてフロントからお選びいただくスタイルでございます。入浴剤は全部で10種類用意しておりまして、スキンケア類は洗顔・クレンジング・化粧水・乳液を用意しております。
その他のアメニティーもフロントにてご用意しておりますので、公式のホームページにてご確認ください。
また、充電器に関しましてはお部屋の机の中に各部屋1つご用意させていただいております。
種類に関しましては、iPhone、FOMA 3G、micro、Type-C、CDMA auの5種類の対応でしております。
ご宿泊の際は是非ご活用ください。
朝食に関しましては、プレートを1つお選び頂きその他はセルフサービスでご用意しております。
一名様で利用頂されるお客様も多く、女性のお客様の利用も多いので周りの目を気にせずご利用いただけます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用お待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
≪最安ショートステイ≫【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 10:47:45

大船駅、特にバスターミナル、モノレール駅に近くて便利
繁華街からはちょっと離れているけど、1階にある白ヤギ珈琲は21:00までやっているのでとりあえず何とかなります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2019年10月29日 13:14:08

この度は、JR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 レストランの営業は21時までで御座いますが、JR大船駅東口周辺には、深夜まで営業している店舗が多数御座います。フロントにて周辺地図、飲食店案内をお渡ししていますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
大船にお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪最安ショートステイ≫【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 12:04:41

10月17日に宿泊しました。
朝食が美味しいです。ただどうしてもコーヒーのカップを置く位置を町が得てしまうのですが。文字で書いてありますが色付けでもしてくれると朝ボッーとしている時には助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2019年10月29日 13:03:52

この度は、JR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見をホテルと、レストランとも共有し今後の改善に努めて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツかまくら大船 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 21:54:05

10月8日に宿泊しました。
いつも利用させてもらっていますが、サービス面、食事ともに良いです。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツかまくら大船 2019年10月19日 06:42:53

この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださり、誠にありがとう御座います。
多くのお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく、恐縮しております。
1階の朝食会場であります白ヤギ珈琲店もご好評をいただいております。
プレートメニューから一種お選びいただき、サイドメニューはブッフェスタイルで、和洋どちらもお楽しみいただけます。
また、ご朝食のみならずご昼食、ご夕食のお時間帯もご案内しておりますので、
是非ご利用くださいませ。
お近くにお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

338件中 1~20件表示

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