2名で宿泊しました。前日の予約でしたので多少不安がありましたが到着の出迎えなどフロント男性の皆様はとても感じも対応も良く心地良さを受けました。
部屋も旧館で多少遠い気はしましたが綺麗にされており満足です。
気になった点は、貸切風呂の予約を何故受付時に空き時間と見合わせながらしないのか？
食事も、お品書きに、多少異なる場合があると書かれてはありましたが、品目が異なるなら理解しますが品数が少なく、それならばお品書きそのものが不要ではと思います。尋ねたいけど嫌らしく感じるので尋ねる事も出来ずです。
食事処を案内の方もお隣の方は非常に明るくお客さんが聞く前に色々と説明されておりいいなぁと思いましたが、私たちの方は、お料理の事を聞いてもままならない返答でまたお茶碗が汚れてて変えてもらう時もあまり良い感じは受けなかったです。
フロント男性が見事なサービスをしても宿に入ってからの対応は残念でまた勿体ないと感じました。
色々書いてすみません。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月