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下呂温泉 紗々羅 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 紗々羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.09
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.35
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 22:59:15

正直に感想を書くとGoToで割引されている金額ですらコスパが合わないと感じました。
ここで宿泊した後に泊まった名古屋のビジネスホテルのほうがアメニティも多く部屋もきれいで満足度が高かったほどです。

私たちの部屋を担当して下さった仲居さんが外国の方でしたが、日本語が若干通じているかわからず不安でしたし、細かい要求を伝えるのを遠慮してしまいました。
夕食の時間も「18時半で」と伝えたのに直前になって「18時45分から用意します」と理由もなく告げに来られ、フロントに確認の電話をしても特に悪びれず「他の部屋の夕食時間との兼ね合いだと思いますが違ったらご連絡します」と。
母国語ではない言葉で頑張っているのだから大目にみたいところですが、旅行にきてこちらが気を使って疲れるのはどうかと思いました。

部屋のお風呂は露天風呂は良かったですがシャンプー等は室内風呂でしかできません。が、2才の子供がちょうど座れるくらいの低さの風呂椅子しかなく、シャンプー等も床に直置きでとても使い辛かったです。アメニティはビジネスホテル以下でした。

20代前半くらいの年齢なら満足できるお宿かなと…。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
下呂温泉 紗々羅 2020-10-12 16:36:23

投稿者様
この度は、紗々羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の価値観によって、いろいろな判断はあると思いますが、紗々羅が価値基準に合わなかったのだろうと思います。ご期待にお応えできずに残念です。また担当スタッフが外国人スタッフだったために、かえってお気を遣わせたようで、申し訳ございません。よりスタッフ教育を注力して参ります。紗々羅は、下呂温泉にゆっくり浸かり、お部屋でお料理を満喫していただきたいとの思いで、お客様をお迎えしております。アメニティの充実にお応えできずに失礼致しました。
これからも下呂温泉に足を運んでいただけると幸いです。よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【岐阜っぽプラン】【飛騨牛三昧★4品】味しゃぶ、牛にぎり、朴葉味噌焼、飛騨牛小鍋♪
ご利用のお部屋
【【紗々羅館】夜景が綺麗な露天風呂付客室】