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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
3.0
投稿日：2023-12-17 14:59:22
4.0
投稿日：2020-11-22 15:05:09
部屋5
ユーベSAKURAさんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ
11月20日に宿泊しました。まだ6ヶ月の子供が一緒でしたが仲居さんが非常に気が付いてくれる方で安心して温泉旅行を楽しめました。部屋にも源泉の半露天がありこの時期絶対外せない内容でありましたが大満足するものでした。大浴場は一度も行かなかったので残念でしたが…。料理も高級な懐石で特に楽しみにしていた飛騨牛は絶品でしたがもうちょっとあっても良かったので飛騨牛のコースにすれば良かったと若干後悔。最後に残念だったのは赤ちゃんだったため異常に多い荷物となったのですが、車に荷物を運ぶ際、ロビーに人はいましたが、誰も手伝ってくれる事はありませんでした。様々な旅館に宿泊しましたが、初めての経験でした。チェックアウト時間いっぱいまで居たからかな？全体通して大満足の旅行でしたが、最後に残念な気分となるのは全てが台無しになりかねないので、改善して欲しいところです。また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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ユーベSAKURA様
この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたようですが、チェックアウト時に心配りが行き届かず、ご不満が残るご滞在となりましたこと、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないように、お客様に目配りを忘れずに十分に気を付けたいと思います。ご指摘いただき、ありがとうございます。
それ以外は、客室露天をお楽しみいただいたり、お料理も満喫いただけたご様子、ありがとうございます。
次回は是非、飛騨牛づくしプランをご利用いただけると幸いです。
ユーベSAKURA様のまたのお越しをお待ちしております。