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下呂温泉 紗々羅 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 紗々羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.07
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.35
  • 食事4.19

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-14 02:52:01

12月初旬に紗々羅館一般客室朝食付きプランで利用しました。22時前のチェックインでしたが快く玄関前まで出迎えてくださいました。大浴場はひのきの香りがしてリラックス出来ました。一晩中利用できたので、夜中に目が覚めても体を温め直せて幸せでした。朝食は色んな種類のおかずがあり、美味しくいただけお腹いっぱいになり大満足でした。大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、感染対策が少し気になりました。手指消毒剤は玄関前にはありますが部屋や大浴場、貸切露天風呂、エレベーター等にはありません。受付の方がチェックイン後に案内して下さいますが、近距離で話され、手指消毒しないまま部屋にあがりアメニティなどに触れながら説明されます。またエレベーターや浴室の扉など多くの人が触れる場所の清掃が定期的にされているか不明です(大浴場のゴミ箱はいっぱいになったままでした。散歩したり3回大浴場に行ったりしましたが清掃員に会うことはありませんでした)。部屋のコップは包装なく直に洗面台に置かれており、ハンドソープの本体には前に宿泊した客が付けたであろう泡の後が残ったままでした。清掃がどこまでされているのか分からず不安で、個包装されているもの以外は怖くて使えませんでした。コロナが広がっていますが、私たちはできるだけの感染対策や体調管理をした上で旅行をしています。しかし旅先の感染対策が十分でないと私たちの配慮は無駄になり、コロナを蔓延させることになりかねません。客や従業員の感染予防のために、1度ガイドラインを見直していただけたら、と思いました。料理や温泉は最高なのに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
下呂温泉 紗々羅 2021-02-03 17:36:52

この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナ対策でお気付きの点を詳細に書いていただき、大変ためになりました。まだまだ足りていない部分があったようで、申し訳ございません。
再度、確認の上、足りない箇所の対策を含めて、今一度、見直しをかけて参ります。貴重なご意見をいただき、今後に活かして参ります。にもかかわらず、お料理や温泉は最高とのご感想をいただき、恐縮しています。ありがとうございます。
次回、ご来館いただける機会がございましたら、その折には、安心してお泊りいただけるように努めます。
よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】20時~22時チェクインだからお得♪貸切風呂&バーでカクテル付!
ご利用のお部屋
【【紗々羅館】おしゃれな一般客室】