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下呂温泉 紗々羅のクチコミ･お客さまの声
総合3
9月30日の子供の誕生日に利用しました。設備やお部屋は綺麗でよかったのですが仲居さんが外国の方で何を言ってるかよくわかりませんでした。泊まる前に電話が来ると書いてありましたが何も来ませんでした。こちらから電話をして2歳の子供のご飯をお子様ランチにして欲しいと電話したのですができますと言われたのでお願いしたのですがほとんど食べれるものがありませんでした。子供の食べるご飯は見た目より中身でお願いしたかったです。子供が食べてないとすぐ下げようとするのもやめて欲しかったです。子供は今食べなくても後で食べたりするのですごく嫌でした。いつもはバイキングのところを選ぶのですが静かにゆっくり食べれるかなと初めてお部屋食にさせていただいたのに朝も子供のご飯を食べないなら下げますよやご飯はよそってないのに下げられてしまったりととても不愉快でした。お風呂などお部屋の施設などはとても満足出来たのですが仲居さんや電話対応の方がイマイチ不愉快になりました。子供がいたのでもう少しゆっくり食べさせて欲しかったです。
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この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂やお部屋にはご満足いただけたにも関わらず、電話対応やお食事時のスタッフの対応に不行き届きの点があり、大変申し訳ございません。ゆっくりお食事ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。担当スタッフには厳重な注意を促しました。今後は従業員の教育に一層注力して、お客様が心地よくお過ごしいただけるように努力致します。ご指摘いただき、ありがとうございます。 次回もしご利用いただけるなら、素敵な思い出のご旅行になるように努めます。これからもご利用いただけると嬉しいです。 またのお越しをお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ
9月30日の子供の誕生日に利用しました。
設備やお部屋は綺麗でよかったのですが仲居さんが外国の方で何を言ってるかよくわかりませんでした。
泊まる前に電話が来ると書いてありましたが何も来ませんでした。
こちらから電話をして2歳の子供のご飯をお子様ランチにして欲しいと電話したのですができますと言われたのでお願いしたのですがほとんど食べれるものがありませんでした。
子供の食べるご飯は見た目より中身でお願いしたかったです。
子供が食べてないとすぐ下げようとするのもやめて欲しかったです。子供は今食べなくても後で食べたりするのですごく嫌でした。
いつもはバイキングのところを選ぶのですが静かにゆっくり食べれるかなと初めてお部屋食にさせていただいたのに朝も子供のご飯を食べないなら下げますよやご飯はよそってないのに下げられてしまったりととても不愉快でした。
お風呂などお部屋の施設などはとても満足出来たのですが仲居さんや電話対応の方がイマイチ不愉快になりました。子供がいたのでもう少しゆっくり食べさせて欲しかったです。
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この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋にはご満足いただけたにも関わらず、電話対応やお食事時のスタッフの対応に不行き届きの点があり、大変申し訳ございません。ゆっくりお食事ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。担当スタッフには厳重な注意を促しました。今後は従業員の教育に一層注力して、お客様が心地よくお過ごしいただけるように努力致します。ご指摘いただき、ありがとうございます。
次回もしご利用いただけるなら、素敵な思い出のご旅行になるように努めます。これからもご利用いただけると嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。