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下呂温泉 紗々羅 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 紗々羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.10
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.37
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-05 16:23:26

直前の予約にも関わらず、確認のご連絡があり、とても楽しみにしておりました。
当日向かっている時に、お部屋のアップグレードのお電話がありました。
こういう事に慣れていないので、感謝の気持ち半分、何かあったのか不安になりました。
お電話の時に差し支えない範囲で理由等教えていただけたら、安心できたと思います。

ホテルからの送迎がタクシーでとてもスムーズに行けて良かったです。
お部屋は和室とベッドの組み合わせでとても過ごしやすかったです。

対応していていただいた方が外国の方で、若干言葉のニュアンスの汲み取りが難しい所がありましたが一生懸命してくださいました。

お料理の説明はメモを見ながらでも良いので、もう少しこだわり等詳しいお話し聞きたかったのと、焼き物が冷たかったのが残念でした。
他の焼き物メニューの鉄板で焼き直しました。
味は満足です。

お風呂もシンプルできれいでした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
下呂温泉 紗々羅 2023-10-21 07:22:35

 この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お部屋のアップグレードに不安を感じられたようで、申し訳ございません。そのように感じられているとは思いもしませんでしたが、今後の案内に活かして参ります。ご指摘いただき、ありがとうございます。ただ、和洋室のお部屋でゆっくりお寛ぎいただき、本当によかったです。また外国人スタッフへの接客のご意見もいただき、より一層のスキルアップを目指して参ります。またお料理の焼き物が冷たかったようで、大変失礼致しました。様々なシーンで不行き届きの点があり、これからに活かして参ります。ありがとうございます。
 また機会がございましたら、ご利用ください。
 スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪お気軽一人旅♪ぶらり温泉♪思い立ったが吉日★名泉&とろり飛騨牛★
ご利用のお部屋
【【森山館】一般客室令和5年8月1日より禁煙。】