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下呂温泉 紗々羅 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 紗々羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.06
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.34
  • 食事4.18

サービス4

にの1985さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ

にの1985さん [30代/男性] 2024-03-20 17:29:33

家族旅行に利用させていただきました。
対応いただいたスタッフの方がほぼ全員外国の方だったので、入った時は正直不安に感じましたが
終始非常に丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございました。
お料理も大変美味しかったです。夕食・朝食もお部屋食というのもありがたかったです。
お風呂も夜通し入ることができるのも大変うれしかったです。特に檜露天風呂がとても良くて、ついつい長く入ってしまいました。

一つ疑問だったのが、ホテル~駅の往復タクシー料金は不要と聞いていただのですが、帰り(ホテル→駅)のタクシー代は普通に請求されました。
自分が聞き間違えていたかもしれないのと、トラブルになりたくなかったので支払いはしましたが、そこの取り扱いについては共有いただけると助かります。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
下呂温泉 紗々羅 2024-04-01 06:48:46

にの1985様
 この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご家族様でゆっくりお過ごしいただけたご様子に喜んでおります。外国人スタッフの接客が良かったとのお褒めのお言葉をいただき、私共も安心しました。お部屋食でお料理を堪能されて、檜露天風呂では温泉を満喫いただけたこと、本当によかったです。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
 ただ帰りの送迎タクシーで料金を支払われたとのこと、大変申し訳ございません。このサービスを徹底して、今後このようなことのないように努めます。ご意見をいただき、ありがとうございます。
 また機会がございましたら、是非、ご利用ください。
 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春休み限定】★お子様半額×紗々羅館一般客室★飛騨牛料理1品付きの創作会席料理<お部屋食>
ご利用のお部屋
【【紗々羅館】おしゃれな一般客室】
にの1985さん
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