なんめりん様
この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室でのんびりお過ごしいただけたようですが、この時期は客室露天の洗い場が寒くて失礼致しました。
そのために大浴場もご利用いただき、そちらでゆっくりお風呂を満喫いただけたようで、本当によかったです。
お食事もお部屋食で、他の人と会うこともなくお召し上がりいただき、お料理をお楽しみいただき喜んでおります。
お褒めのお言葉と高い評価もいただき、ありがとうございます。
これからも機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
なんめりん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のご滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけたようで、とても嬉しいです。オール５の最高評価もいただき、感激＆感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
これからもご期待にお応えできるように、一生懸命努めたいと思います。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

drew0808様
この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。2泊3日のご利用で、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で本当によかったです。
以前から下呂温泉には足を運んでいただいたようですが、地元情報がお耳に届かず下呂市の魅力をご存じないまま帰路につかれていたとのこと。今回は、当館のスタッフがいろいろな魅力ある情報をお伝えできた、drew0808様がそちらを全て周っていただけたことに感謝致します。素敵なご旅行となり、私共もとても嬉しいです。またお料理を美味しくお召し上がりいただき、女将にも良くしてもらったとのお言葉、ありがとうございます。最高に近い評価もいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
また下呂にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。もしその時に、地元の新情報がございましたら、お伝えしたいものです。
スタッフ一同、drew0808様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様で初下呂温泉とのこと、当館をお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
館内の雰囲気をお気に召していただき、嬉しいです。ありがとうございます。お料理にもう少し飛騨牛があればとのことですが、もしよろしければ、別プランで飛騨牛満喫いただけるプランもございます。是非、ご検討いただけると幸いです。また岩盤浴近くのバーですが、談話室「馬酔木」のことと思います。申し訳ございませんが、そちらでの飲み物ご提供はしておりません。ロビーのショットバーでカクテルをご用意させていただきますので、よろしくお願い致します。説明不足で大変失礼致しました。にもかかわらず、高い評価をいただき、ありがとうございます。
もしよろしければ、これからも是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、森山館と紗々羅館の2棟があり、森山館は旧館になるので、古さを感じられたのかと思います。が、都度の変更や修繕もしております。また清掃が行き届いたていたとのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。またスタッフの対応がとても良くて、素敵な休日をお過ごしいただけたようで、本当によかったです。
最高の評価もいただき、ありがとうございます。
もしよろしければ、次回は紗々羅館へのご宿泊はいかがでしょうか…
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応が良かったとの、大変嬉しいお言葉をいただき嬉しいです。ありがとうございます。これからもそのように感じていただけるお客様が増えるように、一生懸命努めたいです。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

いでまちゃん様
この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事時に、飲み物のご用意が少し遅かったようで、大変失礼致しました。今後は十分に気を付けたいと思います。ただ、お食事内容は美味しかったとのお言葉をいただき、嬉しいです。ありがとうございます。
もしよろしければ、これからもご利用いただけると嬉しいです。
いでまちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はお子様連れのお客様も多く、また子供好きのスタッフが多いので、お客様にご好評いただくいております。が、今回の宿泊時に、お子様の扱いに慣れていないとのご意見をいただき、反省すると共に、今後につなげて参ります。
またお食事内容や時間帯にもご不満があったようで、失礼致しました。ご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
もしよろしければ、これからもご利用いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、紗々羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待にお応えできずに、大変失礼致しました。
事前にアレルギーのことをお伝えいただいたにもかかわらず、それに対応せずに申し訳ございません。スタッフ間の連絡不足があったことをお詫びすると共に、今後このようなことのないように十分気を付けます。また大浴場のシャワーの水量のご指摘もいただき、ありがとうございます。
もし次回のご利用がございましたら、十分に気を付けてゆっくりお寛ぎいただけるように努めます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただき、その際にはご期待にお応えできたにもかかわらず、今回はお食事が大変残念だったとのお言葉に私共もとても心配しております。お食事の内容でしょうか？ボリュームでしょうか？それともスタッフの対応でしょうか？
ただ至らぬところがあったことを反省して、今後に繋げて参りたいと思います。
もしよろしければ、今回のご意見を次回のお泊りの際に事前にお伝えいただければ、修正すべきところを修正して、以前のような大満足のお気持ちになられるように努めさせていただきます。
是非、いつの日かご利用いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ザッツア様
この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉ソムリエ、温泉分析マスター、食育アドバイザーのザッツア様より、たくさんのお褒めのお言葉と最高評価まで頂戴して、感激すると共に、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋「ボスコ」はザッツア様が書かれているように、贅沢な造りのお部屋です。そのお部屋の良さを余すところなく満喫いただけたこと、私共も大変嬉しく思います。
お食事は個室食事処でのんびりゆっくり創作料理を堪能いただけたご様子に、料理長共々、喜んでおります。仲居の接客にもお褒めのお言葉をいただき、これからの励みになると思います。ありがとうございます。
また下呂温泉のと～ろとろの泉質を体感いただき、日頃の疲れがとれたようなら幸いです。
また下呂温泉街にも近いので、散策がてらに温泉情緒をお楽しみくださいませ。
いつの日かザッツア様に再びお会いできることを楽しみにして、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

MNHK様
この度は、「秋旅行」に下呂温泉を、また紗々羅をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理、サービスはもちろん、館内やお風呂もご満足いただき、お褒めのお言葉と高い評価もいただき、誠にありがとうございます。
特に「飛騨牛」は最高！とのお言葉に感激しています。
これからも下呂温泉に来られた折には、是非、紗々羅をご利用くださいませ。
スタッフ一同、MNHK様にお会いできる日を楽しみにして、心よりお待ちしております。

この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただき、ご家族様で楽しい時間をお過ごしいただけたご様子に、私共も嬉しい気持ちになりました。
お褒めのお言葉と高い評価もいただき、ありがとうございます。
コロナ禍の中、ご旅行も躊躇しがちですが、これからも皆様の笑顔が見られますように、私達も感染防止対策に努めて参ります。
また当館は様々なお部屋タイプがございますので、もしよろしければ、次回は是非、別タイプのお部屋をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見のように、森山館へは連絡通路がありエスカレーターや階段の利用も必要なので、ご高齢のお客様や足の不自由なお客様には、紗々羅館へのご利用をお勧めすることもあります。
ただ若い方であれば、ちょうど良い運動とか、体を動かせてよかったとの良いお言葉をいただくこともございます。
個人の気持ちひとつで受け取りかたも異なりますので、いろいろなご意見を参考にされてお選びいただけると幸いです。
このような宿ですが、もしよろしければこれからもご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

あなら1547様
この度は紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と高い評価もいただき、ありがとうございます。
お母様の古希のお祝いに最高のプレゼントとなったとのお言葉に感激しています。
ネパール人の仲居の接客にもお褒めのお言葉をいただき、本人も大変喜んでおります。あなら1547様からのお言葉がこれからも励みとなり、一生懸命取り組むと思います。ありがとうございます。
夕食のお料理の内容や味付けは個人差が大きいところなので、ご理解いただけると幸いです。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
あなら1547様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティの件では、ご不便をおかけして失礼致しました。ご意見は今後の参考にさせていただきます。
お部屋やお食事、またスタッフの対応にはご満足いただけたようで、喜んでおります。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、感染防止対策には注力しておりますが、その点を評価いただき、ありがとうございます。またお食事にもご満足いただけたご様子、とても嬉しいです。
ただ、お部屋のアメニティーなどでご不便をおかけして大変失礼致しました。貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
これからも機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

まひめ1111様
この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の担当スタッフは外国人でしたが、とても親切で丁寧だったとのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。おもてなしの気持ちを込めて、一生懸命接客しております。その姿勢を評価いただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
まひめ1111様のまたのお越しをお待ちしております。

ぞぞんんん様
この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
YouTuberのゆんを応援いただき、とても嬉しいです。その縁で当館にお泊りいただき、露天風呂付き客室でゆっくりお寛ぎいただけたご様子に喜んでおります。またお料理も満喫いただき、外国人スタッフの接客も温かく見守っていただき、感謝致します。エステもご利用頂き、お気に召していただけたことも嬉しいです。ありがとうございます。
ただ、ぞぞんんん様の好物、納豆が朝ごはんになくて失礼しました。それ以外はご満足いただけたようで、ありがとうございます。
これからもゆんはもちろん、紗々羅のファンにもなっていただけたら嬉しいです。
ぞぞんんん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、紗々羅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂付きプランをお選びいただき、当館のお風呂施設をお楽しみいただけたようで喜んでおります。シャンプー類をご利用いただけませんが、ご利用時間は30分なので、ゆっくり貸切露天風呂をご利用いただけると思います。大浴場では下呂温泉をたっぷり満喫いただき、何よりです。お食事の際の仲居にお気遣いをさせてしまい申し訳ございません。飛騨牛を美味しくお召し上がりいただき、量もちょうど良かったようで嬉しく思います。またアメニティーへのご意見もありがとうございます。8月は大雨でお客様のご到着やご出発を心配しましたが、最近はほぼ通行には支障がないです。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。