総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 16:45:38
-
正直サービスは最悪でした。外国人のサービスの方が失敗や説明不足は仕方ないですが、周りにいた方のフォローもなく、フロント対応も言い訳から。施設も良いし料理も美味しかったですがもったいないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 下呂温泉 紗々羅 2016年10月03日 17:20:20
-
投稿者様
この度は、紗々羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内施設やお料理には、ご満足いただけたにもかかわらず、スタッフの対応に不行き届きの点があり、大変失礼致しました。今後は十分に注意をして、気持ちの良い接客を心掛けます。ご指摘いただき、ありがとうございます。
ご不満の感はぬぐえませんが、よろしければ今一度ご利用された折には、ご期待を裏切らないように一生懸命努めます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定【カップルプラン】 大切な時を二人でのんびり ☆色浴衣＆貸切露天付☆ 【G割】
- ご利用のお部屋
- 【森山館一般客室】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
なでしこ0307さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ
- なでしこ0307さん [40代/女性] 2015年12月22日 01:29:15
-
12/15日から一泊で友人と利用させて頂きました。温泉質は最高です！大浴場は翌日の10時まで入れますし、時間制限はあるものの、サウナ、岩盤浴、貸切り風呂もあります。色浴衣のサービスもありましたが、着付けが出来る友達が居たからいいものの、出来ない人はどうすればいいのでしょうか？着付けの仕方パンフがありますとの説明でしたが…。個室での食事も良かったのですが、メインはお腹いっぱいで入りませんでした。飛騨牛三昧コースなら一緒に出して貰いたかった。駅からタクシーですぐですが、歩くとかなりあります。近くに散策するところもありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 下呂温泉 紗々羅 2015年12月28日 18:33:45
-
なでしこ0307様
この度は、紗々羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お友達とご一緒に、お風呂をゆっくり満喫いただけたようで何よりです。女性のお客様には色浴衣で非日常感をお楽しみいただきたいと、本格的な浴衣の着付けのため、当館では着付けの手順シートを置いてあります。これを使って、ほとんどのお客様は着付けをしていただいています。が、なでしこ0307様には色浴衣の着付けが難しかったようですね。早めのチェックインでご都合があえば、スタッフがお手伝いすることも可能です。飛騨牛三昧コースは飛騨牛をたっぷり味わいたいと思われるお客様が選ばれるプランです。ただ、メインの前でお腹がいっぱいになったとのご意見をいただいたことはありません。最後には、お腹がいっぱいになって、美味しかったとのお声を頂くことはありますが…。また、下呂温泉はＪＲ下呂駅からは「もう着いたの？」と思われるくらい駅から近い温泉地です。そのため、健脚の方は宿まで歩いて行かれるお客様もいらっしゃいます。ただ、宿近くがすぐに観光スポットとなるような宿はそうそうありません。当館からも温泉街や合掌村へは徒歩圏内です。たまのご旅行を満喫するなら、健康のためにも、下呂温泉をよく知っていただくためにも、ゆっくり歩いての温泉街散策を是非お薦め致します。
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊＊＊ 空に浮かぶ月の舟で ＊＊＊貸切風呂＆岩盤浴無料☆飛騨牛3品付お米は龍の瞳
- ご利用のお部屋
- 【森山館一般客室】
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゆうゆ7416さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ
- ゆうゆ7416さん [50代/男性] 2015年08月25日 09:13:22
-
2名で宿泊しました。前日の予約でしたので多少不安がありましたが到着の出迎えなどフロント男性の皆様はとても感じも対応も良く心地良さを受けました。
部屋も旧館で多少遠い気はしましたが綺麗にされており満足です。
気になった点は、貸切風呂の予約を何故受付時に空き時間と見合わせながらしないのか？
食事も、お品書きに、多少異なる場合があると書かれてはありましたが、品目が異なるなら理解しますが品数が少なく、それならばお品書きそのものが不要ではと思います。尋ねたいけど嫌らしく感じるので尋ねる事も出来ずです。
食事処を案内の方もお隣の方は非常に明るくお客さんが聞く前に色々と説明されておりいいなぁと思いましたが、私たちの方は、お料理の事を聞いてもままならない返答でまたお茶碗が汚れてて変えてもらう時もあまり良い感じは受けなかったです。
フロント男性が見事なサービスをしても宿に入ってからの対応は残念でまた勿体ないと感じました。
色々書いてすみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】★女性半額★貸切露天付＆色浴衣～森山館一般客室♪
- ご利用のお部屋
- 【森山館一般客室】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下呂温泉 紗々羅 のクチコミ
彼の誕生日に訪れました。
食事はまあまあでした。
部屋は露天客室付きで、ゆったりとした時間を過ごせて満足してます。
ただ、彼の誕生日ということでケーキをお願いすることになっており、ご飯を食べ終わってから旅館の人に私だけ呼ばれ、彼はすぐに感づいてました。呼ばれた私は、今からケーキを出すからね、と言われそのまま部屋に戻ってと言われ、彼と部屋に戻りました。そしたら部屋に旅館の人がケーキを持ってきて、なにしてるの！？なんで忘れるの！？と怒られました。そもそも自分で持って行けと言われた覚えもないし、そうだとしても伝え方が悪すぎます。それに、なぜお客が叱られるのでしょうか？翌朝、朝ご飯のときも、彼が少し先に個室に行ったのですが、わたしが部屋に来るのが遅いことや、昨日のケーキを忘れていたことなど彼に悪口を言っていたらしく、その人のせいで本当に最悪な旅になりました。もう絶対訪れません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する