乳児を連れた初の家族旅行で利用しました。
スタッフの方々が、乳児連れという事で色々と配慮していただき気持ちよく過ごすことが出来ました。また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋のお風呂、食事、大変満足です（＾Ｏ＾）
ただ、玄関から、森山館はちょっと、距離があるのと、下り階段あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

2名で宿泊しました。前日の予約でしたので多少不安がありましたが到着の出迎えなどフロント男性の皆様はとても感じも対応も良く心地良さを受けました。
部屋も旧館で多少遠い気はしましたが綺麗にされており満足です。
気になった点は、貸切風呂の予約を何故受付時に空き時間と見合わせながらしないのか？
食事も、お品書きに、多少異なる場合があると書かれてはありましたが、品目が異なるなら理解しますが品数が少なく、それならばお品書きそのものが不要ではと思います。尋ねたいけど嫌らしく感じるので尋ねる事も出来ずです。
食事処を案内の方もお隣の方は非常に明るくお客さんが聞く前に色々と説明されておりいいなぁと思いましたが、私たちの方は、お料理の事を聞いてもままならない返答でまたお茶碗が汚れてて変えてもらう時もあまり良い感じは受けなかったです。
フロント男性が見事なサービスをしても宿に入ってからの対応は残念でまた勿体ないと感じました。
色々書いてすみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

大人２名小学生２名で森山館(本館)に一泊しました。まず立地ですが郡上八幡観光後、ゆっくりするのが目的だったので温泉街中心に宿泊したい方には不向きの立地です。ただ下呂温泉の中心街はかなり勾配がきついので浴衣下駄履きでそぞろ歩くのは大変そうに感じました。 金曜宿泊で、レイトサマープランという比較的リーズナブルなプランでしたが夕飯は成人男性でもおなか一杯美味しい食事がいただけました。飛騨牛のしゃぶしゃぶと、飛騨牛スープと２品飛騨牛のメニューが入っており、大満足でした。小学生はメイン料理は大人と一緒で、酒の肴になるような前菜や先付は省かれていました。鮎の塩焼きがかごに入れられて一人一尾ずついただけました。日ごろ焼き魚を好まない子どもたちですが身がふっくらとしていたからか「美味しい美味しい」と食べておりました。
また、サービス面ではロクシタンのアメニティや、岩盤浴サービスがうれしかったです。
森山館(本館)は新館と地下通路でつながっているのですが、新館に向かう際は立地上、下る形となります。まぁまぁ勾配のある階段を下るので足腰の弱い年配の方は新館に泊まられる方がよいと思います。新館から本館の上りにはエスカレーターが設置されています。ただ、チェックイン・チェックアウトの際はスーツケースを運んでいただけたので建物の構造をサービスでカバーされているのだと思います。子ども用のアメニティも充実していました。欲を言えば部屋の冷蔵庫に汚れがみられましたのできれいしていただけたら使いやすかったと感じます。総合的にはお食事が美味しい宿でゆっくりと過ごされたい方にお勧めです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋に檜の露天風呂があって、温泉が掛け流しで利用できたので、下呂の湯をしっかり堪能しました。
食事は個室を準備してもらったので、家族でゆっくり楽しめました。
大浴場の露天風呂は檜で、湯の性質上とても滑りやすくなっています。入口には注意喚起されていますが、露天風呂にも注意喚起した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

祖母のお誕生日祝いを兼ねて、下呂温泉祭り花火ミュージカルの日に宿泊。
女性５人（４０代～９０代）でお世話になりました。
他の旅館では、料理の量が多すぎて食べきれず、勿体ないと思うことが多いのですが、こちらでは、ひとつずつ手間のかかった品が上品に出てきて、祖母も、ほとんど完食していました。
本当に美味しかったです。

また恐らくですが、誕生祝い旅行も兼ねていることを伝えていたこともあってか、通常外のサービスもしていただきました。

部屋からガラス越しですが花火を楽しむことが出来、足の悪い祖母も大変満足していました。

５人揃って岩盤浴も体験出来て、本当に充実した旅行となりました。

旅館によっては、色々なお風呂の種類を増やして売りにしているところもありますが、本当にゆっくりしたいのであれば、種類は沢山なくても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

先日はお世話になりありがとうございました。下呂温泉には、5度目になります。下呂温泉なんといってもお湯の素晴らしさです。それは、私にまた来ようと思わせるに十分です。今回も同様で、温泉のみを楽しめたことに満足しています。下呂温泉　紗々羅様におきましては、人材不足の事と思います。1日にどれだけの数のお客様をお世話をするのでしょうか。自分の担当したお客の宿泊プランが覚えられないほどのお客様を、お世話するのだとしたらちょっと考えものです。そんなことは知らなくても良いとの教育でしたら、それはそれで良しです。企業としてのあり方の問題だからです。ただ、今回ほっとしたのは、地下の駐車場に大型バイクで現れた青年の挨拶でした。普段着だったので従業員の方かなとお見受けしましたが、すてきな挨拶でした。こんなスタッフの方もいるんだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

本館からの離れになっているので、移動距離が少し長めです。
館内も部屋も和モダンな感じで落ち着いており、部屋の露天風呂にはオーディオが繋がっていて音楽を聞きながらの温泉を楽しめ、とても良い時間を過ごせました。
特に温泉は時間を気にすることなく、好きなだけ入れたので夜も朝も長時間入ることができ、肌がつるつるになりました。
料理の飛騨牛は勿論美味しく、仲居さんの説明も分かり易く、そして運ばれるタイミングもよく、気持ちの良い食事を楽しめました。

また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

５月３０日マタニティ旅行で宿泊しました。すごく期待していた分対応が悪く残念でした。
着いてそうそう、仲居さんが荷物を運ぶのを失念し、荷物を受付までとりに行ったのは主人。
他の仲居さんに注意されてやっと主人を追いかける姿を見たとき、この旅館を選択したことを悔やみました。受付の方も電話で質問したことに間違えた回答をされ、失望。唯一の救いは温泉が素晴らしかったこと。露天風呂客室のお湯も源泉だったので感動しました。ご飯は楽しみにしていた温泉卵もなく、ほとんど口に合わなかったです。次に下呂温泉を利用しても二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

　平日で予約が少なかったため、旅館のご好意によって予約した部屋より良い部屋に泊まることができました。
　10数畳に、脱衣場、トイレ、檜の露天風呂が付いた部屋でした。が、一人掛けの椅子２客とテーブルが有ると更に良いと思いました。
　食事が部屋であること、そして布団敷きであることから、食事の前後や布団を敷いている時に、寛ぐ場所が無く、ゆったりとした感がもてませんでした。
　食事は、ひだ牛をメインであり、若い人向けと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

週末にかけて宿泊しました。食事は良かったです。お風呂も清潔だったです。ただバスタオルが部屋にしかなく浴場に無かったのが残念です。あとバーラウンジが明るすぎ大人の時間と言うよりカフェ感一杯でした。もぅ少し大人の時間っぽい方が良かったなぁ～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

生後９か月の娘を連れて初めての家族旅行で利用。赤ちゃんプランのある宿とか色々見て探しましたが今回「竜の瞳」が食べられるとのことでこちらに決定。温泉は大浴場の露天風呂が底のヌルヌルで滑りそうになるくらいでお肌すべすべ。湯冷めもなくポカポカ続いてました。古いせいかシャワーの出が弱いのでシャンプーに時間かかりました。脱衣所のベビーベッドが籠で床から３０ｃｍくらい？の高さ。しかも横の柵部分に高さがないためつかまり立ちのできる娘には落ちそうで危険。目が離せず着替えが大変でした。前日の確認の電話の時にベビーベッドの確認をしたらふつうのベビーベッドと言われたのにまさかの籠ベッドでした。つかまり立ちのできる月齢以降の赤ちゃん連れにはあまりオススメできないですね。お部屋の露天は温度調節が難しくて、広さは家族３人なら大丈夫でしたが小さめでした。夕飯は２階のお食事処でしたが個室の座敷だったのでゆっくり食べれて良かったです。夕飯は豪華で美味しかった。土鍋の「竜の瞳」も美味しくて満足。アメニティーは最低限のもの。電話で「オムツ用のゴミ箱置いておきます」と言われたのにそれもどこにあったのか分からず。夫婦とかカップルには良い旅館ですが赤ちゃん連れには不向きで、赤ちゃんプランのある旅館にすればと後悔しました。次利用するなら子供がもう少し大きくなってからにしようと思いました。仲居さんは若い方でしたが丁寧で一生懸命やってくれてました。色浴衣も着たかったのですが腱鞘炎の私には帯ができず。でもいろんな色の浴衣から選べて良かったです。建物が古い分水道の音？とか外の声も聞こえましたがそこまで気にならないかな。コンビニが近い分若い方におすすめかな。部屋のコンポでCD流せますが２枚しかなくて選ぶほどでもなくCDがもう少しあればお部屋でBGM流しながら談話もいいですね。ファミリーならCD持参で子供の好きな曲流すのもアリかも。今回子連れのため総合的には辛口評価にしましたがカップルとか夫婦、女子旅ならオススメでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

4月24日宿泊の静かな部屋と書いてあったが宿泊した部屋は業務用のエレベーターの隣の部屋で夕方遅くまで稼働し朝は6時より稼働とても静かな部屋では無い。静かな部屋と表示するべきでは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お湯がよかったです。肌がすべすべに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

旦那さんと2人で行きました。妊娠していたので、大浴場は遠慮して露天風呂付き客室を選び、とてもゆっくり過ごすことが出来ました！担当の仲居さんも喋りやすく、対応もとても丁寧でした。部屋も広く、お風呂やトイレも清潔でキレイでした！ご飯もとても美味しく、量もかなりあり食べ応えありました。沢山食べる旦那さんには物足りないかなっと思いましたが、最後におひつでごはんが沢山出てきたので、それを全て食べたらかなりお腹いっぱいになったそうです。
何から何まで大満足でした！子供が産まれて落ち着いたらまた行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

料理も部屋も温泉も大満足でした！
部屋担当の方も良くしていただいて気持ちよく泊まれました！
欲を言えば、岩盤浴にもう少し入りたかったかな～
でも全てにおいて大変満足しました！
また絶対利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

口コミで評価が良かったため、ここにしたのに、ひどい仕打ちを受けたもんだ。

この施設説明には「予約後に、宿泊前に電話連絡がある」と書いてあるにも関わらず、宿泊前日になっても連絡がない。
彼女が誕生日だったので色々伝えたいことも伝えられず、電話するのも腹立たしかったのでメールをしたら、ようやく宿泊確認をする始末。

電話での打ち合わせで食後デザートと一緒にケーキを出してもらう話だったのに、デザートを食べ終わっても待てど暮らせど。

彼女の前でそちらさんと争うのもみっともないため何も言わなかったが。

家に帰ってからケーキを2人で買いに行ったのはオタクさんらには関係ないことなんだろうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月