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ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.52
  • 食事4.06

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-05 17:57:37

急遽泊まれるところを探したので、プランの条件を見ずに予約してしまったのですが、それでも違う形にして泊まれるようにしていただきました。ありがとうございました。
ただ、予約をした日にすぐ電話があり取ったのですがすぐに切られてしまい、その後に再び電話をもらうこともなく、宿泊する前日に再び電話をいただき、あのときの電話はプランのことを言いたかったのかな…?と思ったのですが、きちんとプラン内容見なかった私が悪いのですが、予約をしたすぐに電話を取ったにもかかわらず切られてしまったのは何か気になってしまったので、なるべく取ってからの電話を切るのはやめてもらいたいなと思いました。
以前何回かは使用させてもらったこともあり、内装もご飯も素敵だったので、また近場に行くときがありましたら使用させていただきたいと思います。
苦情みたいに捉えられたらすみません、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2021-03-06 15:15:14

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にはスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このたび頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。

しかしながら、また利用したい、とのお声をいただき大変嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけたら幸いでございます。
また何か気になる点がございましたらスタッフまでお声かけくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷 フロント松岡

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ご利用のお部屋
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