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ベッセルホテル倉敷（倉敷ＩＣから１０分）のクチコミ･お客さまの声
総合2
何度か利用させて頂きました。今回の部屋のクーラの効きが悪く部屋を変わりましたが、係の方の態度が良くない!確認にきて客が効いて無いといってるのに、温度設定の仕方がどうとか他の部屋のクーラを確認するとか感じ悪かった。風呂の後で部屋を変わる大変さがわかってない!妻は部屋着をきて荷物を持って廊下を移動なんてあり得ない!チェックアウトのときも、笑顔でお部屋変わって頂いたみたいですみませんー。事の重大さがわかってないです。新しい部屋を準備したからまぁ大丈夫でしょう見たいで感じ悪かったです。折角、定期的に利用を考えてたのに残念です。
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いつもベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。このたびは私の指導不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。対応をしたスタッフだけでなく、全スタッフへ再度お客様に寄り添った接客を基本から指導していく所存でございます。また、お客様が快適にお過ごしできるように、館内設備につきましても随時メンテナンスをおこない、万全の状態を維持してまいります。貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル倉敷をよろしくお願い申しあげます。お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。ベッセルホテル倉敷支配人 坪谷 旭紘
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷（倉敷ＩＣから１０分） のクチコミ
何度か利用させて頂きました。今回の部屋のクーラの効きが悪く部屋を変わりましたが、係の方の態度が良くない!確認にきて客が効いて無いといってるのに、温度設定の仕方がどうとか他の部屋のクーラを確認するとか感じ悪かった。風呂の後で部屋を変わる大変さがわかってない!妻は部屋着をきて荷物を持って廊下を移動なんてあり得ない!チェックアウトのときも、笑顔でお部屋変わって頂いたみたいですみませんー。事の重大さがわかってないです。新しい部屋を準備したからまぁ大丈夫でしょう見たいで感じ悪かったです。折角、定期的に利用を考えてたのに残念です。
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いつもベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このたびは私の指導不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。
対応をしたスタッフだけでなく、全スタッフへ再度お客様に寄り添った接客を基本から指導していく所存でございます。
また、お客様が快適にお過ごしできるように、館内設備につきましても随時メンテナンスをおこない、万全の状態を維持してまいります。
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル倉敷をよろしくお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷
支配人 坪谷 旭紘