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ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分)のクチコミ・お客さまの声
以前より、何度か岡山に出張の際は利用させて頂いております。料金から考えても、部屋・ベッドの大きさも充分満足いく大きさだと思います。またウォシュレット付きのトイレやインターネット利用の無料など細かな点でもすごく気に入っているホテルです。知り合いが岡山に出張で行く際にもおすすめしているホテルです。ただ、前回利用させて頂いた時のフロントの方の対応はどうかと思いました。以前はフロントの方の対応もすごくよく、何も不満はなかった(大変満足していた)のですが、なぜかフロントの方の愛想がわるく、こちらが何か悪いことでもしているかのような気分になりました。フロントの方もずっと無愛想な事はないのだと思いますが、やはりホテルを利用する全ての人に平等に接してほしいものです。
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いつもスリープインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご感想にございましたフロントスタッフの接客態度につきましては大変不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。プロのホテルマンとしてどんなにコンディションが悪くても接客レベルは落としてはなりません。また個人によって接客レベルに差が生じないよう今後十分に教育、指導してまいります。今回のご指摘を教訓に今一度スタッフ全員で接客について考えます。貴重なご指摘をありがとうございました。スリープイン倉敷 支配人 森 友己
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
以前より、何度か岡山に出張の際は利用させて頂いております。
料金から考えても、部屋・ベッドの大きさも充分満足いく大きさだと思います。またウォシュレット付きのトイレやインターネット利用の無料など細かな点でもすごく気に入っているホテルです。
知り合いが岡山に出張で行く際にもおすすめしているホテルです。
ただ、前回利用させて頂いた時のフロントの方の対応はどうかと思いました。以前はフロントの方の対応もすごくよく、何も不満はなかった(大変満足していた)のですが、なぜかフロントの方の愛想がわるく、
こちらが何か悪いことでもしているかのような気分になりました。
フロントの方もずっと無愛想な事はないのだと思いますが、
やはりホテルを利用する全ての人に平等に接してほしいものです。
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いつもスリープインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご感想にございましたフロントスタッフの接客態度につきましては大変不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。プロのホテルマンとしてどんなにコンディションが悪くても接客レベルは落としてはなりません。また個人によって接客レベルに差が生じないよう今後十分に教育、指導してまいります。今回のご指摘を教訓に今一度スタッフ全員で接客について考えます。貴重なご指摘をありがとうございました。
スリープイン倉敷 支配人 森 友己