このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タバコの臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
消臭が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申しあげます。
日々の清掃にて消臭や換気は毎日取り組んではおりますが完全に臭いを消臭しきれないのが現状でございます。
また前日泊まられたお客様にもより多少タバコの臭いも部屋によって異なります。
フロントにて消臭剤の貸出しは常時受付けいたしておりますので、スタッフまでご気軽にお申し付けくださいませ。
今後も出来る限り清掃時の消臭には力を入れてまいります。
僭越ではございますがまた倉敷にお立ち寄りの際には是非ベッセルホテル倉敷をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル倉敷　原