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ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.52
  • 食事4.06

設備・アメニティ1

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ

投稿者さん 2012-04-07 19:40:19

悲しい結果でした…。
まず、楽天トラベルで予約するよりも、ホテルのHPから直接予約したほうが安かったこと(楽天カードのポイントも含めて)。部屋が、たばこのにおい満載で、エアコンからも臭い臭いにおいが…。タバコを吸う人でも、いやだと言ってました。エアコンの掃除はされてますか? 部屋は一階でしたが、周囲はパチンコ屋の駐車場で、窓もあけれず…。
また、ダブルの部屋で夕食がついていないプランなのに、いすが1個しかないことも不満。
つまり、外食か室内で食べたり飲んだりするのだから、せめてスツール程度のいすも含めて2つは備え付けていてほしい。これまで、50ぐらいのホテルに泊まりましたが、いすが部屋にひとつだったのは、ここが初めてですね。 次に、ふとん。あまりにも情けない掛け布団で、すぐに足元のほうにすべり落ちました。また、ラブホテル?のような柄で、汚れていてもわかりくい感じで、とても不潔に思いました。
立地は、わざとマルナカ(スーパー)は、ラーメン、うどんなどのお店があるところを選んだのでよかったのですが、まるで、学生の合宿所のようなホテルに、かなりがっかりしました。とにかく、部屋に入った瞬間、臭い!でも、窓を開けれない!(満室ときいていたので、がまん)くつろぐにも、くつろげない、なんとも悲しい結末でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2012-04-10 19:03:46

この度はベッセルホテル倉敷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、ゆっくりおくつろぎいただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
料金ですが、予約サイトによっては提供料金は異なりますので、何卒ご了承お願いいたします。
タバコの臭いにつきましては換気、消臭をこれまで以上に徹底してまいります。エアコンは毎月フィルター洗浄をしておりますが、清掃時にもニオイを確認し対応していきたいと思います。
イスはダブル利用の場合2脚設置できるよう早急に対応いたします。
布団、柄模様についてはすぐに変更が難しいため、ご意見を参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。また次回お越しいただけるよう、一層努力してまいります。

ベッセルホテル倉敷 支配人 連石

ご利用の宿泊プラン
スタッフ厳選!レディース限定アメニティ付きプラン◆朝食・平面駐車場無料【春得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】