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ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分)のクチコミ・お客さまの声
立地5
5/12(土)に一泊しました。以前も何回か利用したことがあるのですが、部屋は清掃が行き届いていて綺麗ですし、朝食も無料バイキングの用意があるなど、サービスが非常に行き届いている素晴らしいホテルだと思います。しかし、なぜかかなりの頻度で早朝や深夜に廊下で騒ぐ子供たちや学生さんの集団に遭遇してしまい、熟睡を妨げられてしまうことが多いのには参ります。。。今回も修学旅行かなにかで利用していたと思われる学生さんの集団と同じフロアになってしまい、深夜遅くまで廊下を歩き回る音や、大きな笑い声などでなかなかゆっくり眠ることが出来ませんでした。立地もよく、価格もリーズナブルですし、倉敷市内では一番気持ちよく泊まれるホテルではないかと思いますが、宿泊客のマナーによってせっかくの良さがスポイルされてしまうのは非常に残念です。余談:今回、「◆気分爽快★除菌消臭剤貸出プラン◆」というプランで予約しましたが、部屋内に除菌消臭剤の用意がなかったので、別途フロントで申し出る必要があったのかな??と疑問に思いました。。。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申しあげます。定期的に館内の巡回を行なってはおりますが、注意が行き届かなかったのが原因でございます。今後も団体のお客様が多い場合や、お子様連れのお客様の多い場合には、巡回の回数を増やし、注意を徹底して参ります。また、消臭剤に関しましては、チェックイン時にお渡しをさせていただいておりますが、確認したところスタッフが渡し忘れておりました。心よりお詫び申しあげます。今後、このようなことがないようスタッフ一同に強く指導して参る所存でございます。貴重なご指摘誠にありがとうございました。これからもお褒めの言葉に恥じないようなホテルにすべく、スタッフ一同日々精進いたしますので、引き続きベッセルホテル倉敷をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。ベッセルホテル倉敷 難波
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ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分)(岡山県)
3.0
投稿日:2012-05-14 20:59:33
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立地5
roseshadowさんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
5/12(土)に一泊しました。
以前も何回か利用したことがあるのですが、部屋は清掃が行き届いていて綺麗ですし、朝食も無料バイキングの用意があるなど、サービスが非常に行き届いている素晴らしいホテルだと思います。
しかし、なぜかかなりの頻度で早朝や深夜に廊下で騒ぐ子供たちや学生さんの集団に遭遇してしまい、熟睡を妨げられてしまうことが多いのには参ります。。。
今回も修学旅行かなにかで利用していたと思われる学生さんの集団と同じフロアになってしまい、深夜遅くまで廊下を歩き回る音や、大きな笑い声などでなかなかゆっくり眠ることが出来ませんでした。
立地もよく、価格もリーズナブルですし、倉敷市内では一番気持ちよく泊まれるホテルではないかと思いますが、宿泊客のマナーによってせっかくの良さがスポイルされてしまうのは非常に残念です。
余談:
今回、「◆気分爽快★除菌消臭剤貸出プラン◆」というプランで予約しましたが、部屋内に除菌消臭剤の用意がなかったので、別途フロントで申し出る必要があったのかな??と疑問に思いました。。。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申しあげます。
定期的に館内の巡回を行なってはおりますが、注意が行き届かなかったのが原因でございます。今後も団体のお客様が多い場合や、お子様連れのお客様の多い場合には、巡回の回数を増やし、注意を徹底して参ります。
また、消臭剤に関しましては、チェックイン時にお渡しをさせていただいておりますが、確認したところスタッフが渡し忘れておりました。心よりお詫び申しあげます。
今後、このようなことがないようスタッフ一同に強く指導して参る所存でございます。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
これからもお褒めの言葉に恥じないようなホテルにすべく、スタッフ一同日々精進いたしますので、引き続きベッセルホテル倉敷をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
ベッセルホテル倉敷 難波