この度は家族旅行という大切な思い出に、ベッセルホテル倉敷をお選び頂き、誠にありがとうございます。

幅広いご年齢のお客様にお寛ぎいただけるよう、日々スタッフ一同試行錯誤しております。
最近ではお子様のおもちゃの貸出や、
女性用のアメニティの貸出(クレンジング・化粧水等）なども取り組み、多くの方からご好評いただいております。

今後も一人一人のお客様に少しでもお喜びいただけるよう、スタッフ一同、一丸となって努めて参ります。
またご機会がございましたら、是非ベッセルホテル倉敷をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　大森　彩加

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様には割高な思いをさせないように、従業員のサービスや設備、朝食などでご満足いただけるように努めて参ります。
お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　半田　悠貴

いつもベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場は改装と共に品数を増やしたり、メニューを変えたりと、よりご満足いただけるよう努めております。
今以上にご満足いただけるよう、設備面でも接客面でも、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　半田　悠貴

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはベッドが150センチ幅のクイーンサイズとなっておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
ゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

喫煙部屋でございますが、タバコの匂いを充分にとれておらず、申し訳ありませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル　倉敷　久保　晴奈

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

寒い思いをされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
客室の空調設備は個別タイプのルームエアコンで設置しております。
部屋の広さが影響しているのかもしれません。
もしよろしければ毛布の貸出などもございますので、大変お手数ではございますがご利用の場合にはフロントスタッフまでお声かけ下さいますよう、よろしくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　石井　香

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご要望ですが、今後の参考にさせていただきます。今のところ変更の予定はございませんのでご理解の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　小原　幹子

このたびは、ベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはシングルルームは21㎡、ツインルームは26㎡、ベッドが150㎝幅のクイーンサイズとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。
ベビーベッドは数に限りがございますが、またご利用の際はお申し付けくださいませ。
ベッドガードの件は、こちらの案内不足でした。
大変申し訳ありません。

レディースアメニティの顔パックですが、お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。

今以上にお客様に満足していただきますよう、スタッフ一同日々精神して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　久保　晴奈

このたびは、ベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当日は、シルバーウィークまっただ中で、ご宿泊人数も通常より多かったため、朝食係を増員し対応させていただきましたが、不十分な面があったことと存じます。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めますので、ご容赦いただければ幸いです。
このようなご意見をいただきながら恐縮なお願いですが、倉敷にお見えになる機会がございまし際には、またご利用くださればありがたく思います。
投稿していただき誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷
支配人　山足　頼道

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さて、煙草の臭いの件でございますが大変申し訳ございませんでした。
清掃時、換気に努めておりますが不十分だったと思われます。徹底して行えるよう努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　石井　香

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはビジネスやご家族での観光、ショートステイなど様々な利用の目的に合わせてプランやお部屋をご準備させていただいております。
これからも季節に合わせたプランを提供して、どのようなお客さまにも満足していただけるよう精進してまいりますので、また倉敷へお越しの際は、是非ベッセルホテル倉敷をご利用ください。

ベッセルホテル倉敷　半田　悠貴

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたご様子を拝読し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。ありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるようメニューを検討して参りたいと思います。これがあったらいいなと思うメニューがございましたら是非、貴重なお声をお寄せくださいませ。
次回、岡山・倉敷方面へお越しの際にもベッセル倉敷をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　宇都宮　侑子

このたびは当ホテルをお選びいただきながら、ご満足いただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見いただきました駐車場に関しましては、満車の際、別の場所をご案内させていただいてはおりますが、ご不便をおかけしお待たせした事、心よりおわび申しあげます。
さらに朝食の返却の件でございますが、スタッフがすぐに受け取り対応させていただいておりますが、混雑時や補充時など、配慮がいき届かずお客様にお手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、ご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　尾藤　佳澄

このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、ご指摘いただきましたタバコの臭いでございますが、御不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃時に、消臭や換気を行ってはおりますが、御指摘いただいた箇所につきましては今後スタッフ一同心がけ、消臭を徹底してまいります。また、朝食の件につきましても御指摘いただきありがとうございます。ご飯の炊き方、水分量を注意いたします。
今後も、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　山本

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様を第一に、客室・接客・サービスをご提供させていただきますので、何かご意見やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また倉敷にお越しの際には、スリープイン倉敷にどうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いすることを心よりお待ちいたしております。
スリープイン倉敷　難波　侑子

いつもスリープイン倉敷をご利用いただきありがとうございます。
このたび、忘れ物の件に関しまして早めにご連絡ができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
僭越ながら今後ともスリープイン倉敷をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
スリープイン倉敷　原　愛美

このたびは数あるホテルの中からスリープイン倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ホテルではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々の業務に取り組んでおります。
お褒めいただきました当ホテル近隣の施設でございますが、飲食店が徒歩で10分以内の距離に数件ございます。また店舗によって異なりますが、ルームキーのご提示で特典がございます。何かお気付きな点やご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また倉敷にお越しの際は是非スリープイン倉敷にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
スリープイン倉敷　難波　侑子

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様にいただいたお褒めのお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今の現状に満足することなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷　フロント半田

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、無料貸出のおもちゃ類に関しましてご希望に添えず申し訳ありませんでした。

それと、お部屋や朝食に関しましてもご期待に添えませんで心苦しく思います。

すぐに全て改善とはいきませんが、これからの改装や朝食メニューの改編の参考課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました、又重ね重ね申し訳ありませんでした。

ベッセルホテル倉敷　フロント　長山

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、ありがとうございます。

お部屋タイプに関しまして、お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは現在、客室の1部の改装工事をおこなっているため、通常時よりお部屋の提供が少なくなっております。
ご予約時に、備考欄へ禁煙室希望の旨をご記入いただき、当日までに禁煙室の空きが出れば振替させていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にはご迷惑をおかけしていることと存じますが、何卒ご理解いただけると、幸いでございます。

また、朝食に関しましては四季折々の食材を使い、季節ごとにメニューを変更しておりますので、機会がございましたら違った季節のメニューも是非ご賞味くださいませ。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　フロント岡崎

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、お客様のご満足がいくサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。

料理の撤去は9時30分以降におこなっており、それより前に撤去することはございませんが、料理によっては数に限りがあるため、なくなり次第提供終了となるものがございます。
しかしながら、その時の稼働状況によっては補充が充分にできていないこともありますので、今後はスタッフの配置などを見直し、なるべく料理が欠品することのないよう改善していく所存にございますので、勝手ながらご理解いただけると幸いでございます。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　フロント岡崎