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ひはたさんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- ひはたさん [50代/男性] 2020年11月22日 10:32:26
-
ハード面は素晴らしいけどソフト面がね。後悔しかありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2020年11月24日 17:34:50
-
このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申しあげます。
お褒めいただいた点を今後も継続しながら、お客様満足度の向上へ取り組んでまいります。今後とも忌憚無きご意見をいただけたらと存じます。
貴重なお時間をご投稿に割いていただき、ありがとうございました。
次回はご満足いただけるようスタッフと共に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ベッセルホテル倉敷 支配人 坪谷
- ご利用の宿泊プラン
- 広々快適♪ お得なアップグレードプラン◆朝食・平面駐車場無料【イチオシ】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々2ベッド★26平米】
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386ママ8372さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 386ママ8372さん [40代/女性] 2020年10月13日 22:21:07
-
予約した時に親切にお子様が居らしたら無料ですと連絡もらい、行く前から対応もよくウキウキでした。
が、到着してチェックインで身分証提示と言われ、子供のがありませんでした。ホテルのホームページに書いてあると言われましたが、楽天の所で見る限り見当たりませんでした。
フロントの方が日本語がまぉいまいちで、取り寄せて下さいと言われ今?と話しが噛み合わず、隣のフロントの方が帰って送って下さいと。FAXしましたが何の連絡もありませんがそれで良かったのか・・・
朝食もあまりの多さに部屋でと伝え、お弁箱を貰いましたがスープの入れ物等、いちいち言わないと貰えないめんどくささ、手間がかなりかかりました。
GOTO&コロナ&人の多さに対応しきれてないのもあり、かなりの不愉快でした。
部屋等は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2020年10月17日 14:38:23
-
このたびはベッセルホテル倉敷へのご宿泊まことにありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時のお手続きにつきまして事前のご案内が不足しておりましたこと、お詫び申しあげます。
現在Gotoトラベルキャンペーンに合わせまして、ご宿泊の皆様に身分証の提示をお願いをしておりまして、お子様のご提示もお願いしておりましたが、指摘いただきました通り、記載が見つけにくく申し訳ございません。今後改善をしてまいります。
また、ご送信いただいたにもかかわらず、ご連絡が出来ておりませんでしたことも重ねてお詫び申しあげます。
朝食につきまして、お客様のご要望に寄り添った対応をおこない、快適にご利用できるよう、改善してまいります。
貴重なご意見、誠に感謝しております。
誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル倉敷をよろしくお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷
支配人 坪谷 旭紘
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】エキストラプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々2ベッド+エキストラベッド☆26平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月01日 17:14:14
-
WiFiが繋がりにくかったです。
子供のゲームが出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2020年08月01日 21:30:20
-
この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後の設備、サービスの改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル倉敷ご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エキストラプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり1ベッド+エキストラベッド☆21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 16:15:59
-
部屋に有った充電ケーブルと、持参した私物のケースがそっくりだったので間違えて持ち帰ってしまいました。翌日の電話で気付き、後日ホテルまで届けに行ったんですが...フロントで渡すと『持ち帰られてたんですか』と、ぼんやりと犯罪者扱い。確かに間違えて持ち帰った自分が悪いですがあの態度はどうかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2020年01月10日 08:58:24
-
この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お持ちいただいたのにも関わらず、不適切な言動になってしまいましたこと、伏してお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めて、お客様に寄り添った接客を心がけるように指導してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、倉敷方面にお越しになることがございましたら、ベッセルホテル倉敷のご利用を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル倉敷 支配人 坪谷 旭紘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 15:58:38
-
出張で利用させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2019年12月27日 20:51:43
-
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではご不便な点などございませんでしたでしょうか?
また、無料朝食は季節で旬な食材を使用したメニューをご提供しておりますので、倉敷方面へお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ベッセルホテル倉敷 小原
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 20:10:18
-
息子の住居地に近い
もっと 規模を大きくするか 中庄駅付近にもっとホテルを建てて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2019年10月15日 03:19:50
-
このたびはご投稿ありがとうございます。
当ホテルは岡山・倉敷の主要幹線道路沿いの立地ではございますがお言葉通り、最寄りのJR中庄駅より約900mあり公共交通機関でお越しのお客様には少し不便であり、ご迷惑をお掛けしております。
これからもご利用いただけますよう努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
- ご利用の宿泊プラン
- ツインシングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々2ベッド☆26平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 16:05:59
-
ホテルが駅から微妙な距離で
不便でした。
ベッドももう少し大きなものを
期待してました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2019年07月16日 06:23:43
-
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして、ご満足のいくものではなかったようで、大変申し訳ございません。
ネットの表記やチェックインの際の案内をよりわかりやすいようにさせていただくよう検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてまことにありがとうございます。
ベッセルホテル倉敷 フロント 半田
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
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こつもなさんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- こつもなさん [40代/男性] 2019年06月09日 10:19:54
-
部屋が広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2019年06月09日 17:10:08
-
ご投稿ありがとうございます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスが行えるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
またお客様に会える日を、楽しみお待ちしております。
このたびは、お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1,000円分QUOカード付き】泊まって嬉しいクオカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こつもなさんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- こつもなさん [40代/男性] 2019年06月09日 10:18:18
-
部屋が広くて良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2019年06月09日 16:58:49
-
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後も少しでもお客様に満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル倉敷 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1,000円分QUOカード付き】泊まって嬉しいクオカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
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こつもなさんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- こつもなさん [40代/男性] 2019年06月09日 10:17:41
-
部屋が広くて良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2019年06月09日 16:48:14
-
このたびはベッセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは一般的なビジネスホテルの約1.5倍の広さと全室クイーンサイズ(150センチ幅)のベッドを配置しており、ゆったりとお過ごしいただけます。
またのご利用お待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 前田
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 12:16:51
-
車があれば立地は最高です。ホテルの近くにはたくさんの飲食店があり良かったです。別のベッセルホテルに泊まりましたが、ここには朝食の目玉がなくざんねんです。是非作ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2019年01月31日 13:35:22
-
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの近辺には徒歩圏内にいくつか飲食店がございます。
また、ホテルのルームキーを提示していただくと割引などの得点が受けられるお店もございまして、ビジネスマンや、家族連れのお客様にも大変ご好評いただいております。
朝食サービスではご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際は、ご満足していただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 フロント前田
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】
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こつもなさんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- こつもなさん [30代/男性] 2018年11月02日 17:35:18
-
ベッドが広く快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2018年11月03日 07:10:02
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけているご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも、よりお客様に満足していただる接客やサービスを追求してまいります。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント半田
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- 【1,000円分QUOカード付き】泊まって嬉しいクオカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 20:40:07
-
値段相応かとは思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2018年10月24日 06:29:29
-
この度は、ベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも愛されるホテルを目指し精進して参りますので、ご出張・ビジネスやご旅行の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルホテル倉敷 フロント中野
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!!【割引プラン】◇平面駐車場・朝食無料【イチオシ】
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- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 15:16:21
-
Wi-Fiがあり助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2018年10月23日 20:13:37
-
この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境に関しまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しく感じております。
今後も一人でも多くのお客様に、お寛ぎいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、ベッセルホテル倉敷にご宿泊いただけたら、幸いでございます。
お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 大森
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月13日 20:05:53
-
付近には飲食店やスーパーもありとても便利です
ただここ最近やたらと宿泊料金が高くなっているような気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2018年09月14日 14:54:06
-
いつもベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は宿泊料金についてでございますが、
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉やご意見は、今後のホテル向上・改善、励みとなります。
大切にさせて頂きます。
今後も精進して参りますので、今度ともベッセルホテル倉敷をご愛顧いただければ幸いでございます。
ベッセルホテル倉敷 大森
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ミネラルウォーター付☆室数限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】
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tabegorou22さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- tabegorou22さん [40代/女性] 2018年09月04日 19:44:20
-
居心地はよかったですが、レンタルPCの説明書がないのは残念。あとwifiのパスワードがもっと部屋の
わかりやすいところにあればなーと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2018年09月06日 04:07:52
-
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたましたようで大変嬉しく思います。
レンタルPCとwi-fiのパスワードの件でございますが、ご不便をかけてしまい申し訳ありませんでした。これからの課題とさせていただき、ご案内の徹底や表示形式の変更を含め検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも愛されるホテルを目指し精進していきますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!!【割引プラン】◇平面駐車場・朝食無料【イチオシ】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 14:17:10
-
孫(10ヶ月)と初めての家族旅行宿泊費も手頃で近くにスーパーもあり立地もOK。POLAのシャンプーで髪もまとまり安心してアメニティを使えるので荷物も減らせてとてもいいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2018年05月04日 20:08:04
-
この度は家族旅行という大切な思い出に、ベッセルホテル倉敷をお選び頂き、誠にありがとうございます。
幅広いご年齢のお客様にお寛ぎいただけるよう、日々スタッフ一同試行錯誤しております。
最近ではお子様のおもちゃの貸出や、
女性用のアメニティの貸出(クレンジング・化粧水等)なども取り組み、多くの方からご好評いただいております。
今後も一人一人のお客様に少しでもお喜びいただけるよう、スタッフ一同、一丸となって努めて参ります。
またご機会がございましたら、是非ベッセルホテル倉敷をご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 大森 彩加
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!!【割引プラン】◇平面駐車場・朝食無料【イチオシ】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 16:22:08
-
禁煙の部屋を予約したけれど最初に入ったときに煙草のニオイがして気になった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2018年03月25日 15:03:55
-
このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の件で、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
清掃、チェックを強化し、今後ご満足いただけるホテル作りをスタッフ一同で取り組んでまいります。
お近くにお越しの際に、ベッセルホテル倉敷をご利用いただけましたら、幸いでございます。
このたびは、お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 林 佳澄
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!!【割引プラン】◇平面駐車場・朝食無料【イチオシ】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月05日 21:34:00
-
金額の割に狭かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) 2018年03月06日 07:31:22
-
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。お客様には割高な思いをさせないように、従業員のサービスや設備、朝食などでご満足いただけるように努めて参ります。
お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 半田 悠貴
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】
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投稿者さんの ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分) のクチコミ
出張で利用しました。倉敷の町からやや外れていますが、車利用であれば交通の便は問題なしです。
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このたびは、ベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
岡山県で有名な観光地の一つである美観地区は当ホテルから車で約15分、電車では最寄り駅から一駅と少し距離はございますが、山陽自動車道の倉敷インターと瀬戸中央自動車道からの早島インターへも10分ほどと、お車でのご利用は便利な場所にございます。また又敷地内に無料の平面駐車場を設けており、お車でお越しの方々に好評を頂いております。
これからも愛されるホテルを目指し努めて参りますので、岡山・倉敷にご出張の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 フロント 中野