このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申しあげます。
お褒めいただいた点を今後も継続しながら、お客様満足度の向上へ取り組んでまいります。今後とも忌憚無きご意見をいただけたらと存じます。
貴重なお時間をご投稿に割いていただき、ありがとうございました。
次回はご満足いただけるようスタッフと共に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　　支配人　坪谷

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お持ちいただいたのにも関わらず、不適切な言動になってしまいましたこと、伏してお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めて、お客様に寄り添った接客を心がけるように指導してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、倉敷方面にお越しになることがございましたら、ベッセルホテル倉敷のご利用を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　支配人　坪谷 旭紘

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様からのご意見は、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
誠に勝手ではございますがこれからも何卒、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会い出来る日を、楽しみにしております。
このたびはお忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　小田

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにも関わらずご満足していただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
中心地から離れておりますので今後、自信を持ってご案内できるお店を開拓していきます。

また、朝食に関しましてもご案内不足によりジュースをお召し上がりいただけずご不快な念をおかけしましたことをお詫び申しあげます。
お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきますので、また倉敷方面へお越しの際はベッセルホテル倉敷へお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　小原

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
さらにまた倉敷へお越しの際は、利用したいとのお言葉までいただけたこと大変光栄に思っております。
今回頂いたお言葉を糧にスタッフ一同、精進してまいりますので今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　フロント岡本

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後も少しでもお客様に満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル倉敷　前田

このたびはベッセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは一般的なビジネスホテルの約1.5倍の広さと全室クイーンサイズ（150センチ幅）のベッドを配置しており、ゆったりとお過ごしいただけます。
またのご利用お待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　前田

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。

ベッセルホテル倉敷 フロント 長山

このたびはベッセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、ミネラルウォーターの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。これからはしっかり確認し再犯のないようにしてまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。
次回も又来たいと思えるようなホテルを目指し接客に努めて参りますので、誠に勝手ながら末永いご愛顧宜しく申し上げます。

ベッセルホテル倉敷 フロント 長山

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけているご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも、よりお客様に満足していただる接客やサービスを追求してまいります。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　フロント半田

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fi環境に関しまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しく感じております。
今後も一人でも多くのお客様に、お寛ぎいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またご機会がございましたら、ベッセルホテル倉敷にご宿泊いただけたら、幸いでございます。
お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　大森

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の件で、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
清掃、チェックを強化し、今後ご満足いただけるホテル作りをスタッフ一同で取り組んでまいります。

お近くにお越しの際に、ベッセルホテル倉敷をご利用いただけましたら、幸いでございます。

このたびは、お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　　林　佳澄

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

時計の件で、大変ご不快な念をおかけして申し訳ございませんでした。また、アンケートに指摘をいただいたのにも関わらず、対応が遅くなってしまったこと重ねてお詫び申しあげます。

時計については、交換を実施して、元の時計は経過を見ております。

部屋や設備面では、お褒めをいただいたのにも関わらず、私の対応が不十分で、お客様には不快感をあたえたこと、責任者として、深く反省し、心よりお詫び申しあげます。

これからは、備品の確認をしっかり確認して、不備の無い客室を提供するよう心がけます。また、お客様の指摘は、スピードを持って対応する所存でございます。
このたびは、お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　合田　厚司

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、更にご投稿までいただき誠にありがとうございます。
宿泊業して当たり前の事ではございますが、全てのお客様に快く過ごしていただけますよう接客・サービスに努めてまいりますので、これからも宜しくお願致します。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆

このたびは、ベッセルホテル倉敷にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
26平米の広さに150㎝のクイーンサイズのベッドを2台配置したお部屋でのご滞在、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル倉敷　中野　真紀

このたびは、ベッセルホテル倉敷にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の、広さなどお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
外国人のマナーにつきましては、巡回などをしっかり行い過度な声などにおきましては、なるべく他のお客様のご迷惑にならないようお願いをしていきたいと思います。
これからもよりよいホテルを目指し、一層のサービス・接客を目指して参りますので末長いご愛顧宜しく申し上げます。

ベッセルホテル倉敷
中野　真紀

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、倉敷の観光名所美観地区やＪＲ倉敷駅よりお車で約15分ほどの距離にございます。
乗用車サイズのお車の場合、無料でお車をお停めいただけます。高速のインターも近くお車でのご利用のお客様に大変好評をいただいております。

またお近くにお越しの際は、是非ベッセルホテル倉敷をご利用くださいませ。
お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッセルホテル倉敷　中野　真紀

このたびはご投稿ありがとうございます。
当ホテルは岡山・倉敷の主要幹線道路沿いに立地しており、近隣には大型商業施設や、プレイスポット及び多くの飲食店様もありホテル限定特典のあるお店も数多くございます。
これからもご満足いただけますよう、より一層のサービス・接客に努めてまいりますので、次回又のご来館お待ちいたしております。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、ご不便を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
再度業務指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。重ね重ね申し訳ありませんでした。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
入口が分かりにくかったとの事で、お客様のはご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルは低層の3階建て且つ、敷地内に大型平面駐車場を設けて奥側に立地しています。更に入口付近にはうどん屋さんがありますので見にくいかもしれません。
今回のご意見を参考にし、看板設備の増設等を含め改装時の検討課題とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆