この度は、ベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申しあげます。
排水口の臭いは、即座に処置させていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。

また、喫煙場所の件ですが、今のところ現状の場所から変更の予定はございません。ご理解をお願いいたします。
これからも、お客様の満足向上に努めますので、また、ぜひ、ご利用くださいませ。

ベッセルホテル倉敷　支配人　山足　頼道

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。この時期はお子様連れのお客さまも多くいらっしゃるので、防犯、安全面には特に気を使っております。何か気になることがありましたら遠慮なく声をかけて下さい。
当ホテルは主要幹線道路沿いで、最寄りのJR中庄駅からも1㎞圏内にありますので、お車でご来館されても公共交通機関でお越しになられても大変便利な立地となっています。
周辺にも多数飲食店があり、スタッフもなるべくお客様のニーズに合った店舗を紹介したいと考えております。少しでもお役に立てたようで、嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ベッセルホテル倉敷　半田

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参りますので、今後もベッセルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテル倉敷　支配人　連石

このたびは、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、日々メンテナンスを行なってはおりますが、現状では一度に全部の設備を更新することが難しい状況でございます。
今後、順次更新を行なってまいりますので、まことに勝手ではございますがご了承のほどお願い申しあげます。
また倉敷にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　難波

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、無料貸出のおもちゃ類に関しましてご希望に添えず申し訳ありませんでした。

それと、お部屋や朝食に関しましてもご期待に添えませんで心苦しく思います。

すぐに全て改善とはいきませんが、これからの改装や朝食メニューの改編の参考課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました、又重ね重ね申し訳ありませんでした。

ベッセルホテル倉敷　フロント　長山

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様からのご意見は、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
誠に勝手ではございますがこれからも何卒、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会い出来る日を、楽しみにしております。
このたびはお忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　小田

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ユニットバスの件でご不快な念をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりをスタッフ一丸となり、おこなってまいります。
誠に勝手ではございますがこれからも何卒、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会い出来る日を、楽しみにしております。

ベッセルホテル倉敷 西山

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテル倉敷をお選びいただき、誠にありがとうございました。
にも関わらず、ご期待に沿う事ができず、申し訳ございませんでした。
お問い合わせいただきました内容に関しまして正確にご返答するという対応が、その場でスムーズにおこなう事ができず、御迷惑をおかけいたしました。
当ホテルには21平米のお部屋と26平米のお部屋の2種類のみのご用意となっております。今回ご予約いただきましたお部屋は150cmクイーンサイズ1台と90cmエキストラベッド1台のエキストラツインルームとなっております。快適にお過ごしいただけるよう備えつけのベッドが大きく、追加のベッドをお入れしたため、窮屈さを感じたかと勝手にではございますが、推察いたしました。
ご家族とのご旅行でご不満に思う事に、最善の対応ができず、さらに不快な御気分にさせてしまった事、再度お詫び申し上げます。
今後はこのような事の内容、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
ご宿泊いただき、さらにご投稿で貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　林　佳澄

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
お風呂の汚れにつきましては、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思っております。
確認させていただいたところ、バスタブのコーティングがはがれている箇所が散見いたしました。毎年修繕をおこなっており、次回の修繕で対応させていただきます。また、日頃の清掃につきましても指導をおこない、快適な空間づくりに努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。また倉敷にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　支配人　連石

このたびは数あるホテルの中からスリープイン倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ホテルではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々の業務に取り組んでおります。
お褒めいただきました当ホテル近隣の施設でございますが、飲食店が徒歩で10分以内の距離に数件ございます。また店舗によって異なりますが、ルームキーのご提示で特典がございます。何かお気付きな点やご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また倉敷にお越しの際は是非スリープイン倉敷にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
スリープイン倉敷　難波　侑子

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。

ベッセルホテル倉敷 フロント 長山

いつもベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場は改装と共に品数を増やしたり、メニューを変えたりと、よりご満足いただけるよう努めております。
今以上にご満足いただけるよう、設備面でも接客面でも、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　半田　悠貴

このたびは、ベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは倉敷駅からお車で15分ほど離れておりますが、徒歩圏内に大型スーパーや飲食店が色々あり、お客様からご好評をいただいております。また、ＪＲの最寄り駅は、倉敷駅から一つ東にあります中庄駅になります。こちらからですと徒歩で約15分の距離に位置しております。
さて駐車場の下水の件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またシングルルームは21㎡ございますが、150㎝幅のクイーンサイズベッド1つと90㎝幅のエキストラベッドが1つ入るとすこし狭く感じられるかもしれません。次回宿泊時は26㎡の通常のツインをお勧めいたします。
朝食は、混雑時はお席に座れないこともございます。その際はお料理をお取りいただきお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
また倉敷へお越しの際はベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル倉敷　久保　晴奈

このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、ご指摘いただきましたタバコの臭いでございますが、御不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃時に、消臭や換気を行ってはおりますが、御指摘いただいた箇所につきましては今後スタッフ一同心がけ、消臭を徹底してまいります。また、朝食の件につきましても御指摘いただきありがとうございます。ご飯の炊き方、水分量を注意いたします。
今後も、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　山本

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ロビーが騒がしかったとのこと、ご不快になられたかと思います。
館内で騒がれるお客様にはスタッフも注意を促してはおりますが、なかなか難しいのが現状でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申しあげます。
今後も出来る限りの努力をしてまいりますので、何か気になることがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
僭越ではございますが、また倉敷にお立ち寄りの際は是非、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル倉敷　原