このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現状の部屋の状態のままを禁煙室に変更することは充分な対応とならないため、次回館内の改装を行う際、いただいたお声を基に検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　難波　侑子

このたびは、ベッセルホテル倉敷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
まだまだ改善すべき点がありますが、どのようなお客様にも満足していただけるよう努力しているところであります。
又機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さい。
ベッセルホテル倉敷　半田　悠貴

このたびは、数あるホテルの中から、ベッセルホテル倉敷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用を検討下さいませ。
ベッセルホテル倉敷　半田

いつもベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で、何よりでございます。
また、お褒めのお言葉までも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指し努めてまいりますので、今後ともベッセルホテル倉敷をご愛顧くださいませ。
次回も、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　山本

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、更に沢山のお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは敷地内に大型平面駐車場を設けており、近隣にはプレイスポットや大型商業施設及び多くの飲食店舗等がございます。
又、「満足の広さ・安心の使い易さ」をモットーに一般ビジネスホテルの約1.5倍の広さのお部屋に全室クイーンサイズのベッドを導入しております。只、ご指摘の通りお部屋に追加のベッドを搬入いたしますと少し手狭になる感は否めません。
少し金額は変わりますが26㎡あるツインルームもございます、次回ご利用予定がございましたらご検討下さいませ。
尚、倉敷駅前へと抜ける主要幹線道路沿いという立地のため、ラッシュ時や観光シーズンは渋滞する場合もございます。最寄りのJR中庄駅が1㎞圏内にあり、美観地区もある倉敷駅は隣の駅ですので公共交通機関でご移動のお客様にも大変便利です。
次回ご旅行の際やビジネスの際にも是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お喜びのお言葉を数多く頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
当ホテルのベッドは150㎝幅クイーンサイズとなっておりますので、お子様連れのお客様やビジネスマンのお客様には大変ご好評いただいております。
また、徒歩圏内の場所に居酒屋などの飲食店が十数店舗ございます。フロントにて、ご希望のお客様にグルメマップのお渡しをおこなっており、お店によってはお部屋のルームキーのご提示で特典などがついています。
倉敷へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル倉敷　髙﨑

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、更にお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「満足の広さ」「安心の使い易さ」をモットーに、一般ビジネスホテルの約1.5倍の広さのお部屋に全室クイーンサイズのベッドを取り揃えております。
ご要望の椅子の件ですが、すぐに交換とはいきませんが、貸出品等を含め検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
次回又岡山、倉敷にお泊まりの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆

このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉もいただけ、心より感激いたしております。
当ホテル周辺には徒歩で行ける飲食店が数多くございます。ホテルのカードキーをお店の人にご提示いただきますと、お食事代が10％割引になる飲食店もございますので、詳細はフロントスタッフまでお声かけくださいませ。
今後も現状に満足することなく、お客様のお声を参考にさせていただき、よりよいホテルを心がけてまいりますので、ご意見やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙の中ご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　難波

このたびは当ベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いの件ですが、いつもしっかりと消臭しているつもりでしたがお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。以後チェック体制を厳しくして二度と無いように心掛けていきます。重ね重ねお詫び申しあげます。
当ホテルは先日オープンした「三井アウトレットパーク」のあるJR倉敷駅より約5分の中庄駅より1㎞圏内且つ、岡山の主要幹線道路沿いに立地しており、お買い物に行かれるお客様に多くご利用いただいております。又、三井アウトレットパークカードをご提示いただけるとお得な特典もございますので、お気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
尚、朝食は朝6時より9時30分までご宿泊者には無料でバイキング形式でご提供させていただいており、お部屋に運ばれてゆったりと食べられても大丈夫です。更にチェックアウトは安心の11時までとなっていますので、お買い物・ご旅行のお客様に得にご好評を得ております。
次回又岡山・倉敷にお泊まりの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、大満足とのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同大変感激いたしております。

これからも、お客様に満足していただけるサービスを心がけ、快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただきます。引き続きベッセルホテル倉敷をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お近くにお立ち寄りの際はどうぞ当ホテルにお越しくださいませ。
またお会いできる事を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　平岡

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お客様に喜んでいただけ、スタッフ一同大変感激いたしております。
またお褒めのお言葉も賜ることができ、心よりお礼申し上げます。
お褒めいただきました朝食でございますが、ご宿泊者様皆様日替わりメニューのバイキング形式でご用意させていただいており、お子様連れのお客様にとても喜ばれております。
また倉敷方面へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　難波

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
数ある中からお選びいただき、大喜びいただけた事がスタッフにとって何よりの喜びでございます。快適にお過ごしいただけるよう朝食も日替わりで提供を行い、バイキングにてご提供いたしております。
電子レンジに関しましては、すぐにご要望にお応えする事はできず、まことに申し訳ございません。貴重なご意見を今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
またベッセルホテルは他にも中国・九州・沖縄にチェーンのホテルがございます。
機会がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
次にお会いできる日をお待ち申しあげております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　林

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タバコの臭いですが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
充分な換気、消臭ができていなかったこと、深くお詫び申しあげます。
また早めのチェックインのため他の部屋の清掃中ということもありお客様のお部屋の前に掃除道具があったとのこと、大変失礼いたしました。
お客様に対しての配慮が足りずご迷惑をおかけしました。
重ねてお詫び申しあげます。
喫煙室での消臭には今以上に気を配り、努めさせていただきます。
ご指摘をいただきありがとうございました。
僭越ではございますが、今後ともベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　原　愛美

いつも当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お褒めいただきましたお言葉一つ一つに心より感動いたしました。
これからも現状に満足することなく、お客様がいつお越しになられても「大満足」と言っていただける宿泊施設であり続ける為、スタッフ一同日々精進させていただきます。ありがとうございました。
お褒めいただきました朝食でございますが、お客様の声にお応えすべく、和食と洋食のバイキング形式とさせていただきました。
また、朝食や客室、その他の事でお気づきの点がございましたら何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。
次回倉敷にお越しの際にも、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル倉敷　難波　侑子

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、このたびのポイントカード対象変更の件ではご迷惑をおかけしております事、心よりお詫び申しあげます。
2月の社名変更に伴い、ポイントカードの対象も変更になりました。
当ホテルのホームページからのご予約との差別化をはかるため、他社のサイトご利用のご宿泊につきましては、ポイントカードの対象外とさせていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

今後もベッセルホテルのご利用をお願い申しあげます。

ベッセルホテル倉敷　　藤井　美和

いつもベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
2月よりスリープインからベッセルホテルへと名称変更をおこない、それに伴い朝食内容が、ごはん・日替わりメニューで和総菜・ベーコン・だし巻き玉子などが加わりグレードアップしました！
次回もベッセルホテル倉敷のご利用をお願い申しあげます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷　大山

いつもスリープインをご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくの岡山での滞在に、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては、ホテルマンとしての心遣いができていなかったとスタッフ一同、深く反省いたしております。
今後、同じ過ちを繰り返さないよう、十分注意し、お客様に満足していただけるよう努力してまいります。
また、今後もスリープインをご利用いただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。
スリープイン倉敷　藤井　美和

このたびはスリープイン倉敷にご宿泊いただき、ありがとうございます。
スタッフの接客・対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
お客様の言われました通りフロントはホテルの顔でありますので、その印象によっては宿泊中のお気持にも影響がでてくると思います。今回のお客様からの貴重なご意見を元にスタッフ一同接客・サービスについて改め直したいと思います。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

また、ユニットバスの件でございますが現在は全館同じタイプになりますので何卒ご了承下さいませ。

僭越ではございますが、また倉敷にお越しの際はぜひスリープイン倉敷をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スリープイン倉敷　生藤さなえ

このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
客室に関しましてはごゆっくりおくつろぎ頂けたようで安心しております。当ホテルは全部屋クイーンサイズのベッドを置いておりますのでお子様が添い寝されましても充分なゆとりがあったかと思います。朝食につきましては以前は今より大幅に種類が少なく他のお客様からは和食（ごはん）が欲しいなどという貴重な声を頂いておりました。よって今現在は和洋共に提供することができております。これからもお客様にごゆっくりお休み頂ける客室・サービス・朝食に努めていきたいと思っております。

また近くにお越しの際はぜひスリープイン倉敷にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スリープイン倉敷　生藤さなえ

このたびは当スリープイン倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
更に沢山のお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変感激いたしております。
当ホテルはオープンして7年となりますが、皆様に心地良く過ごしていただけますよう当たり前の事ですが、清掃やその他管理に力を注いでおります。又、独立した洗面台は特にご家族連れの方にご好評を得ております。
今回の貸出自転車の件は大変申し訳ありませんでした。勝手ではございますが、台数に限りがございまして長時間のご利用はお断りしております。今後はお客様の貴重なご意見を取り入れ、すぐには改善出来ないかもしれませんが是非前向きに検討させていただきます。
次回岡山、倉敷にお越しの際も是非スリープイン倉敷をご利用下さいませ。

スリープイン倉敷　長山　　隆