いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申しあげます。
定期的に館内の巡回を行なってはおりますが、注意が行き届かなかったのが原因でございます。今後も団体のお客様が多い場合や、お子様連れのお客様の多い場合には、巡回の回数を増やし、注意を徹底して参ります。
また、消臭剤に関しましては、チェックイン時にお渡しをさせていただいておりますが、確認したところスタッフが渡し忘れておりました。心よりお詫び申しあげます。
今後、このようなことがないようスタッフ一同に強く指導して参る所存でございます。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
これからもお褒めの言葉に恥じないようなホテルにすべく、スタッフ一同日々精進いたしますので、引き続きベッセルホテル倉敷をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ベッセルホテル倉敷　難波

このたびは、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、日々メンテナンスを行なってはおりますが、現状では一度に全部の設備を更新することが難しい状況でございます。
今後、順次更新を行なってまいりますので、まことに勝手ではございますがご了承のほどお願い申しあげます。
また倉敷にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　難波

このたびは当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応が行き届かず、残念な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしまして、深くお詫び申しあげます。
今回の件を真摯に受け止め、基本に立ち返り、今後このような事態にならないよう全スタッフに厳しく指導し、改善してまいります。
あらためて挽回のチャンスがいただけますようスタッフ一同、精進いたします。
また、インターネットの件につきましてもご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
原因を追究し、対応が可能な点については改善してまいります。
機会がございましたら、次回倉敷にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　支配人　連石

このたびは、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「満足の広さ・安心の使い易さ」をモットーに一般ビジネスホテルの約1.5倍の広さのお部屋に全室クイーンサイズのベッドを導入しております。
これからもお客様にご愛顧いただけますよう尚一層の精進をしてまいりますので、次回又ご出張やご旅行の折にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
お風呂の汚れにつきましては、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思っております。
確認させていただいたところ、バスタブのコーティングがはがれている箇所が散見いたしました。毎年修繕をおこなっており、次回の修繕で対応させていただきます。また、日頃の清掃につきましても指導をおこない、快適な空間づくりに努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。また倉敷にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　支配人　連石

このたびは、ベッセルホテル倉敷をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ホテルではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々精進いたしております。
また、ホテル近隣の飲食店でございますが、ホテルのルームキーをご提示いただきますと、お食事代10％引きといった特典の付くお店が何件かございます。スタッフオススメのお店もご案内させていただきますので、お食事に行かれる際には是非フロントスタッフまでお声かけくださいませ。
これからも現状に満足することなく、いつご利用いただいた際にも満足の行くサービスをご提供させていただきますので、ご意見やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙の中ご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル倉敷　難波

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ホテルではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々の業務に取り組んでおります。
よりよいホテルを目指し、これからもお客様に喜ばれる宿泊施設の提供に努めてまいりますので、ご要望などございましたらお気軽にホテルスタッフへお申し付けくださいませ。
ご多忙の中、ご投稿いただきまことにありがとうございました。
また倉敷方面にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　難波

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ロビーが騒がしかったとのこと、ご不快になられたかと思います。
館内で騒がれるお客様にはスタッフも注意を促してはおりますが、なかなか難しいのが現状でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申しあげます。
今後も出来る限りの努力をしてまいりますので、何か気になることがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
僭越ではございますが、また倉敷にお立ち寄りの際は是非、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル倉敷　原

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、客室のたばこの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまったことと思います。まことに申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申しあげます。
今回の失敗を粛々と受け止め、業務のひとつひとつを見直し、改善して参ります。
今後は、清掃時の消臭と換気をより徹底して行ってまいりますので、今回に限りご高配を賜りますよう伏してお願い申しあげます。
お客様の安全性・快適性を第一に考え、スタッフ一同日々努力してまいりますので、まことに勝手ではございますが今後ともベッセルホテルご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル倉敷　難波

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ホテルではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルではお客様皆様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々の業務に取り組んでおります。
このたび、お客様よりお褒めお言葉も頂戴出来、心より嬉しく思っております。
また、客室の照明スイッチのシールにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
すぐに確認させていただき、修正させていただきました。
今後、このようなことが二度とないようお約束させていただきますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。
僭越ではございますが、今後ともベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
貴重なご投稿ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　難波　侑子

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様を第一に、客室・接客・サービスをご提供させていただきますので、何かご意見やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また倉敷にお越しの際には、スリープイン倉敷にどうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いすることを心よりお待ちいたしております。
スリープイン倉敷　難波　侑子

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご気分を害されたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
こちら側としては、お子様のお怪我に繋がることを防ぐためとお休みになられている他のお客様のご迷惑にならないためにと思った行動でございましたので何卒ご了承下さいませ。
なにより、ご家族の方がお子様に注意をしていただいた事により他のお客様は快適にお休みいただいた様子でした。
ご協力ありがとうございました。
そして、朝食に関しましてはお子様にも喜んでいただきこちらとしても大変嬉しく思います。

これからもより快適な空間をお客様に提供して参りたいと思いますので、また近くにお越しの際はぜひスリープイン倉敷にお立ち寄り下さいませ。スリープイン倉敷　生藤さなえ

いつもスリープイン倉敷をご利用いただきありがとうございます。
このたび、忘れ物の件に関しまして早めにご連絡ができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
僭越ながら今後ともスリープイン倉敷をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
スリープイン倉敷　原　愛美

このたびは数あるホテルの中からスリープイン倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ホテルではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々の業務に取り組んでおります。
お褒めいただきました当ホテル近隣の施設でございますが、飲食店が徒歩で10分以内の距離に数件ございます。また店舗によって異なりますが、ルームキーのご提示で特典がございます。何かお気付きな点やご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また倉敷にお越しの際は是非スリープイン倉敷にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
スリープイン倉敷　難波　侑子

このたびはスリープイン倉敷をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは平面駐車場で無料ということもあり、多くのお客様がお車でお越しになっています。
客室は1ベッドルームは21㎡、2ベッドルームは26㎡と通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さとなっております。多くのお客様にたいへん喜んでいただいております。
朝食は春からおにぎりが導入され、今後もさらに充実する予定でございます。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

次回倉敷にお越しの際も、是非スリープイン倉敷をよろしくお願い申しあげます。

スリープイン倉敷　野田　洋志