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ベッセルホテル倉敷 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル倉敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.08
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.76
  • 食事4.26
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 16:15:59

部屋に有った充電ケーブルと、持参した私物のケースがそっくりだったので間違えて持ち帰ってしまいました。翌日の電話で気付き、後日ホテルまで届けに行ったんですが...フロントで渡すと『持ち帰られてたんですか』と、ぼんやりと犯罪者扱い。確かに間違えて持ち帰った自分が悪いですがあの態度はどうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ベッセルホテル倉敷 2020年01月10日 08:58:24

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お持ちいただいたのにも関わらず、不適切な言動になってしまいましたこと、伏してお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めて、お客様に寄り添った接客を心がけるように指導してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、倉敷方面にお越しになることがございましたら、ベッセルホテル倉敷のご利用を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷 支配人 坪谷 旭紘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10 倍♪ 楽天スーパーポイント大還元プラン【イチオシ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 15:58:38

出張で利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベッセルホテル倉敷 2019年12月27日 20:51:43

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではご不便な点などございませんでしたでしょうか?
また、無料朝食は季節で旬な食材を使用したメニューをご提供しておりますので、倉敷方面へお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ベッセルホテル倉敷 小原

ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 20:10:18

息子の住居地に近い
もっと 規模を大きくするか 中庄駅付近にもっとホテルを建てて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ベッセルホテル倉敷 2019年10月15日 03:19:50

このたびはご投稿ありがとうございます。

当ホテルは岡山・倉敷の主要幹線道路沿いの立地ではございますがお言葉通り、最寄りのJR中庄駅より約900mあり公共交通機関でお越しのお客様には少し不便であり、ご迷惑をお掛けしております。
これからもご利用いただけますよう努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

ベッセルホテル倉敷 フロント 長山

ご利用の宿泊プラン
ツインシングルユースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々2ベッド☆26平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 16:31:22

ビジネスホテルとは知ってて宿泊させて頂きましたが、お風呂?トイレ?の匂いが少し排水の匂いがしました。
部屋も男性の加齢臭がしてました。
しょうがないのかもしれませんが…。

クーラーも少し臭かったな…。

それ以外は、リーズナブルに宿泊出来たので有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベッセルホテル倉敷 2019年08月18日 20:06:08

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様からのご意見は、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
誠に勝手ではございますがこれからも何卒、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会い出来る日を、楽しみにしております。
このたびはお忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 小田

ご利用の宿泊プラン
☆エキストラプラン☆
ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】

総合3

シーズンオフ11-03さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

シーズンオフ11-03さん [50代/男性] 2019年07月28日 17:03:48

洗面台がユニットバスの中のほかに、部屋の中にあるのがすごく便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベッセルホテル倉敷 2019年07月31日 12:52:07

いつもベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また倉敷へお越しの際は是非、ベッセルホテル倉敷をご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】エキストラプラン
ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 16:05:59

ホテルが駅から微妙な距離で
不便でした。
ベッドももう少し大きなものを
期待してました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ベッセルホテル倉敷 2019年07月16日 06:23:43

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に関しまして、ご満足のいくものではなかったようで、大変申し訳ございません。
ネットの表記やチェックインの際の案内をよりわかりやすいようにさせていただくよう検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてまことにありがとうございます。

ベッセルホテル倉敷 フロント 半田

ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 15:28:02

GW明けに宿泊しました。

ホテル宿泊割引のある、近くの所に歩いて食事に行ったのですが、あまり美味しくなく残念でした。

朝食は、ミニパンも種類が何種類かあり、カレーも美味しかったですが、オレンジジュースが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ベッセルホテル倉敷 2019年07月13日 21:43:35

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにも関わらずご満足していただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
中心地から離れておりますので今後、自信を持ってご案内できるお店を開拓していきます。

また、朝食に関しましてもご案内不足によりジュースをお召し上がりいただけずご不快な念をおかけしましたことをお詫び申しあげます。
お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきますので、また倉敷方面へお越しの際はベッセルホテル倉敷へお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷 小原

ご利用の宿泊プラン
60才以上限定***シニア・プラン***◆朝食・平面駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 10:16:36

綺麗な部屋で満足しました。
また倉敷に来た時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ベッセルホテル倉敷 2019年06月26日 15:13:01

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
さらにまた倉敷へお越しの際は、利用したいとのお言葉までいただけたこと大変光栄に思っております。
今回頂いたお言葉を糧にスタッフ一同、精進してまいりますので今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷 フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
室数限定!!【割引プラン】◇平面駐車場・朝食無料【イチオシ】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

総合3

こつもなさんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

こつもなさん [40代/男性] 2019年06月09日 10:19:54

部屋が広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルホテル倉敷 2019年06月09日 17:10:08

ご投稿ありがとうございます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスが行えるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
またお客様に会える日を、楽しみお待ちしております。
このたびは、お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷 前田

ご利用の宿泊プラン
【1,000円分QUOカード付き】泊まって嬉しいクオカード付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

総合3

こつもなさんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

こつもなさん [40代/男性] 2019年06月09日 10:18:18

部屋が広くて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルホテル倉敷 2019年06月09日 16:58:49

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後も少しでもお客様に満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル倉敷 前田

ご利用の宿泊プラン
【1,000円分QUOカード付き】泊まって嬉しいクオカード付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

総合3

こつもなさんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

こつもなさん [40代/男性] 2019年06月09日 10:17:41

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベッセルホテル倉敷 2019年06月09日 16:48:14

このたびはベッセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは一般的なビジネスホテルの約1.5倍の広さと全室クイーンサイズ(150センチ幅)のベッドを配置しており、ゆったりとお過ごしいただけます。
またのご利用お待ちしております。

ベッセルホテル倉敷 前田

ご利用の宿泊プラン
【1,000円分QUOカード付き】泊まって嬉しいクオカード付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 07:32:50

大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ベッセルホテル倉敷 2019年04月11日 01:39:41

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。

ベッセルホテル倉敷 フロント 長山

ご利用の宿泊プラン
60才以上限定***シニア・プラン***◆朝食・平面駐車場無料
ご利用のお部屋
【広々2ベッド【禁煙】☆26平米】

総合3

ZERO1961さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

ZERO1961さん [50代/男性] 2019年04月06日 18:45:19

部屋が広くてベッドも広いので使いやすくて気にいってます。
朝食も種類が多くて美味しいです。
ミネラルウォーター付ってプランだったようですが、フロントでもらった記憶も部屋で見た記憶もありません。ウェルカムドリンクが自由に利用できて全く必要ありませんが、プラン通りに対応出来てなかったのだとしたら今後注意すべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ベッセルホテル倉敷 2019年04月07日 03:25:46

このたびはベッセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、ミネラルウォーターの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。これからはしっかり確認し再犯のないようにしてまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。
次回も又来たいと思えるようなホテルを目指し接客に努めて参りますので、誠に勝手ながら末永いご愛顧宜しく申し上げます。

ベッセルホテル倉敷 フロント 長山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ミネラルウォーター付☆室数限定割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 15:26:19

前日いただいた予約確認の電話が残念でした。「18歳未満の子供は添い寝無料なので、安くなる」との説明の電話でしたが、楽天のキャンセルは本人しかできないので自分でしてほしい、どの程度安くなるかは自分でネットで調べてほしい、申し込みもネットでしかできないので、自分でしてほしいとのことでした。そもそも、そちらから電話をいただいたのに、自分でしかできないなら、そのような案内は不要ですし、電話の最初でそのことをハッキリと言うべきだと思いました。そちらからの電話を受け二度電話をかけましたが、「かけ直しましょうか」の一言もないですし、担当者により説明が違う、説明も非常に分かりにくい、また、当日、フロントでも前日の一連のやりとりについて一言もなしでした。
部屋・設備・食事ともにすばらしく、また利用したいと思えるホテルだっただけに少し残念でした。













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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ベッセルホテル倉敷 2019年02月18日 15:17:56

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのご案内が不十分でご宿泊の前日からお客様にご不快な念をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後はよりお客様に寄り添ったサービスが行えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら、是非ベッセルホテル倉敷をご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ベッセルホテル倉敷 西山

ご利用の宿泊プラン
☆エキストラプラン☆
ご利用のお部屋
【エキストラトリプル【禁煙】☆26平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 12:16:51

車があれば立地は最高です。ホテルの近くにはたくさんの飲食店があり良かったです。別のベッセルホテルに泊まりましたが、ここには朝食の目玉がなくざんねんです。是非作ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ベッセルホテル倉敷 2019年01月31日 13:35:22

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの近辺には徒歩圏内にいくつか飲食店がございます。
また、ホテルのルームキーを提示していただくと割引などの得点が受けられるお店もございまして、ビジネスマンや、家族連れのお客様にも大変ご好評いただいております。
朝食サービスではご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際は、ご満足していただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10 倍♪ 楽天スーパーポイント大還元プラン【イチオシ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 19:15:26

初めて利用、2泊しました
ホテルから徒歩圏内に、スーパーや飲食店、ファーストフード店もあり、食事には不自由しませんでしたし、部屋もきれいでした。ですが、ユニットバスが排水臭くて、トイレで用を済ます度に部屋に備え付けの消臭スプレーを振りましたが、全然効果なく、シャワーをしてて、頭や身体を洗っても臭くて、なんかスッキリしませんでした。ユニットバス自体、とても綺麗だったのに、排水臭かったのは残念です。また倉敷に行った時は利用したいので、それまでには改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ベッセルホテル倉敷 2019年01月09日 20:21:39

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ユニットバスの件でご不快な念をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりをスタッフ一丸となり、おこなってまいります。
誠に勝手ではございますがこれからも何卒、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会い出来る日を、楽しみにしております。

ベッセルホテル倉敷 西山

ご利用の宿泊プラン
エキストラツイン2名様限定【連泊エコプラン】
ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】

総合3

こつもなさんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

こつもなさん [30代/男性] 2018年11月02日 17:35:18

ベッドが広く快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベッセルホテル倉敷 2018年11月03日 07:10:02

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけているご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも、よりお客様に満足していただる接客やサービスを追求してまいります。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント半田

ご利用の宿泊プラン
【1,000円分QUOカード付き】泊まって嬉しいクオカード付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 20:40:07

値段相応かとは思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベッセルホテル倉敷 2018年10月24日 06:29:29

この度は、ベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも愛されるホテルを目指し精進して参りますので、ご出張・ビジネスやご旅行の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルホテル倉敷 フロント中野

ご利用の宿泊プラン
室数限定!!【割引プラン】◇平面駐車場・朝食無料【イチオシ】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 15:16:21

Wi-Fiがあり助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ベッセルホテル倉敷 2018年10月23日 20:13:37

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fi環境に関しまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しく感じております。
今後も一人でも多くのお客様に、お寛ぎいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またご機会がございましたら、ベッセルホテル倉敷にご宿泊いただけたら、幸いでございます。
お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷 大森

ご利用の宿泊プラン
家族一緒にベッドルームで宿泊♪(日~木)限定 ご家族様向けエキストラツイン(トリプル)プラン
ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル倉敷 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 20:05:53

付近には飲食店やスーパーもありとても便利です
ただここ最近やたらと宿泊料金が高くなっているような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベッセルホテル倉敷 2018年09月14日 14:54:06

いつもベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は宿泊料金についてでございますが、
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉やご意見は、今後のホテル向上・改善、励みとなります。
大切にさせて頂きます。

今後も精進して参りますので、今度ともベッセルホテル倉敷をご愛顧いただければ幸いでございます。

ベッセルホテル倉敷 大森

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ミネラルウォーター付☆室数限定割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベッド★21平米】

84件中 1~20件表示

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