このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、和・洋食を中心に日替わりメニューやデザートを取り揃えご宿泊の皆様に無料で提供しております。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより一層の接客・サービスを目指していきますので、次回又岡山・倉敷にお泊まりの際にも是非ご利用下さいませ。

ベッセルホテル倉敷　　長山　　隆

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、お客様のご満足がいくサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。

料理の撤去は9時30分以降におこなっており、それより前に撤去することはございませんが、料理によっては数に限りがあるため、なくなり次第提供終了となるものがございます。
しかしながら、その時の稼働状況によっては補充が充分にできていないこともありますので、今後はスタッフの配置などを見直し、なるべく料理が欠品することのないよう改善していく所存にございますので、勝手ながらご理解いただけると幸いでございます。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　フロント岡崎

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後の設備、サービスの改善に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル倉敷ご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。


ベッセルホテル倉敷　フロント　中野

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様からのご意見は、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
誠に勝手ではございますがこれからも何卒、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会い出来る日を、楽しみにしております。
このたびはお忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　小田

いつもベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また倉敷へお越しの際は是非、ベッセルホテル倉敷をご利用くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後も少しでもお客様に満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル倉敷　前田

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ユニットバスの件でご不快な念をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりをスタッフ一丸となり、おこなってまいります。
誠に勝手ではございますがこれからも何卒、ベッセルホテル倉敷をよろしくお願いいたします。
またお客様にお会い出来る日を、楽しみにしております。

ベッセルホテル倉敷 西山

このたびは、ベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食時間帯のにおいで、ご不快な念をおかけし、申し訳ございませんでした。
現状ではラウンジとロビーに仕切りがないため、ご迷惑をおかけいたします。

また、接客対応ではまだまだ未熟でございますが、お客様の状態を察知できるよう接客レベルの向上に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル倉敷をどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

お忙しいなか、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　佐藤　加奈

このたびは、ベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはシングルルームは21㎡、ツインルームは26㎡、ベッドが150㎝幅のクイーンサイズとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。
ベビーベッドは数に限りがございますが、またご利用の際はお申し付けくださいませ。
ベッドガードの件は、こちらの案内不足でした。
大変申し訳ありません。

レディースアメニティの顔パックですが、お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。

今以上にお客様に満足していただきますよう、スタッフ一同日々精神して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　久保　晴奈

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様へのスタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
スタッフのお客様へのご案内・配慮の見直しを徹底いたします。
また壁とドアのご意見につきましても、貴重なご意見誠にありがとうございます。


少しでもお客様にお寛ぎいただける場所、何よりも第一に今後も精進、改善へと努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
再度お詫び申し上げます。

ベッセルホテル倉敷　大森　彩加

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さて、煙草の臭いの件でございますが大変申し訳ございませんでした。
清掃時、換気に努めておりますが不十分だったと思われます。徹底して行えるよう努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷　石井　香

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊時には、出来るだけ上階層のお部屋をご用意させていただく所存でございます。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただけ、心より感激いたしております。
これからもお客様よりいただく声に耳を傾け、より一層のおもてなしに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　難波

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参りますので、今後もベッセルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテル倉敷　支配人　連石

このたびは、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、日々メンテナンスを行なってはおりますが、現状では一度に全部の設備を更新することが難しい状況でございます。
今後、順次更新を行なってまいりますので、まことに勝手ではございますがご了承のほどお願い申しあげます。
また倉敷にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷　難波

このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、無料貸出のおもちゃ類に関しましてご希望に添えず申し訳ありませんでした。

それと、お部屋や朝食に関しましてもご期待に添えませんで心苦しく思います。

すぐに全て改善とはいきませんが、これからの改装や朝食メニューの改編の参考課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました、又重ね重ね申し訳ありませんでした。

ベッセルホテル倉敷　フロント　長山

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、ありがとうございます。

お部屋タイプに関しまして、お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは現在、客室の1部の改装工事をおこなっているため、通常時よりお部屋の提供が少なくなっております。
ご予約時に、備考欄へ禁煙室希望の旨をご記入いただき、当日までに禁煙室の空きが出れば振替させていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にはご迷惑をおかけしていることと存じますが、何卒ご理解いただけると、幸いでございます。

また、朝食に関しましては四季折々の食材を使い、季節ごとにメニューを変更しておりますので、機会がございましたら違った季節のメニューも是非ご賞味くださいませ。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル倉敷　フロント岡崎

このたびは、ベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
岡山県で有名な観光地の一つである美観地区は当ホテルから車で約15分、電車では最寄り駅から一駅と少し距離はございますが、山陽自動車道の倉敷インターと瀬戸中央自動車道からの早島インターへも10分ほどと、お車でのご利用は便利な場所にございます。また又敷地内に無料の平面駐車場を設けており、お車でお越しの方々に好評を頂いております。
これからも愛されるホテルを目指し努めて参りますので、岡山・倉敷にご出張の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷　フロント　中野

いつもベッセルホテル倉敷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食時間中の対応につきまして、至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場の消毒作業につきましては、お客様の入れ替わり時にはおこなようにしておりますが、徹底ができておらず、申し訳ございません。朝食会場スタッフ合わせて全従業員にご指摘いただきました内容を共有し、あらためて指導してまいります。
また、お褒めいただいたお言葉に甘んじることなく、今後も改善をしてまいりますので、その他お気づきの点がございましたら、お寄せいただきますよう、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル倉敷
支配人　坪谷旭紘

このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申しあげます。
お褒めいただいた点を今後も継続しながら、お客様満足度の向上へ取り組んでまいります。今後とも忌憚無きご意見をいただけたらと存じます。
貴重なお時間をご投稿に割いていただき、ありがとうございました。
次回はご満足いただけるようスタッフと共に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　　支配人　坪谷

この度はベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お持ちいただいたのにも関わらず、不適切な言動になってしまいましたこと、伏してお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めて、お客様に寄り添った接客を心がけるように指導してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、倉敷方面にお越しになることがございましたら、ベッセルホテル倉敷のご利用を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル倉敷　支配人　坪谷 旭紘