総合3
投稿者さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 20:32:29
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6月の下旬に宿泊しました。エアコンが壊れていた?ようで、26.7度と暑いまま過ごしました。フロントに伝えると、扇風機を持ってきてくれましたが全然涼しくならず、部屋の移動も提案してもらえましたが、荷物を再パッキングしたり着替えるのが面倒でやめたので、蒸し暑いまま一夜を過ごしました。
仕方ない?こととはいえ、つらかったです。
チェックイン前に、喫煙と禁煙を間違えて予約したため、部屋を変更してもらえないか問い合わせたところ、満室のため変更不可と言われたのに、「エアコン故障で変更してください。」と言われたのもふに落ちません。食事も冷凍ものが多いように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 屈斜路プリンスホテル 2023年11月23日 16:55:19
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの不具合により、快適なご滞在ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、扇風機のご提供が効果的でなかったこと、心苦しい限りです。ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
部屋の変更に関しましても、スムーズにご対応できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって心地よい環境を提供できなかったこと、大変残念に思います。
お食事についても、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のトラブルがないよう努めてまいります。
どうぞまたの機会にご利用いただければと願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前までの早期予約割引】早期割60宿泊プラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ファミリールーム(東館・4名定員)●】
総合5
kazuuu123さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
- kazuuu123さん [40代/男性] 2023年06月23日 16:02:09
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流石はプリンスホテルといった感じ。
周辺の楽しみ方など気さくに教えてくれました。
屈斜路湖が一望できる部屋でした。
駐車場も広めです。
次回も泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 屈斜路プリンスホテル 2023年11月23日 16:49:40
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、周辺の楽しみ方についてもお気軽にご質問いただけ、それが良いご滞在に繋がったこと、嬉しく思います。
お客様に心地よいサービスを提供できるよう、これからも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日頃のご愛顧と23年の感謝を込めて【6月限定!】開業月還元プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルームB(東館・3名定員)●】
総合2
和わwaさんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
- 和わwaさん [80代/男性] 2023年05月25日 15:40:54
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温泉の大風呂があるからか、部屋に浴槽がなく、足の悪い人などには不向き。
その割に、料金だけは高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 屈斜路プリンスホテル 2023年11月23日 16:46:45
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
お客様にとって快適なご滞在ができるよう、今後も改善点を考慮し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前までの早期予約割引】早期割60宿泊プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルームB(東館・3名定員)●】
総合5
ドウダンの花さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
何よりも部屋からの屈斜路湖が良かったです。夕食のビュッフェも美味しかったです。品数も多く。この地方らしい食材も多く楽しめました。
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋からの屈斜路湖の美しい景色や、夕食のビュッフェをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって素敵な体験ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。