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総合3
投稿者さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 13:46:50
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お世話になりました。
部屋及び大浴場にシェーバー等が配備されていませんでした。
私も年間に旅行等で相当数ホテルを利用しますが、初めてのケースでビックリしました。
経費節減なのかも知れませんが、有名な観光ホテルとしてマイナスイメージです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 屈斜路プリンスホテル 2024年11月21日 16:51:52
-
この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティですが、7月よりサステナブルに考慮し、お部屋に歯ブラシと綿棒のみのご案内となっております。
カミソリ・ヘアブラシは売店でのご購入にてお客さまへご案内しておりますが、ご到着時にスタッフよりご案内が不足していたかと思われます。
ご迷惑、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
屈斜路プリンスホテル 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前までの早期予約限定】早期割60宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリールーム(東館・4名定員)●】
総合3
投稿者さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 21:34:30
-
楽しみにしていましたが夕食が残念
品数がありません
食事の内容を工夫してもらえると嬉しいです
部屋は脱衣場の床がシミが点々
ベッドカバーの匂いが…
接客は新人さん以外は良しです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 屈斜路プリンスホテル 2024年11月21日 15:41:01
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この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お食事内容やお部屋の清掃、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋脱衣所の床に関しましては、現在改善に向けて調査中となります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、
今後も快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますとともに、
スタッフの指導・教育を強化してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。
屈斜路プリンスホテル 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前までの早期予約限定】早期割60宿泊プラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルームB(東館・3名定員)●】
総合3
moguhisaさんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
- moguhisaさん [50代/男性] 2024年08月25日 11:57:52
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食事は、バイキングで良い、部屋は、狭い、入浴するときの手提げバッグがない。温泉の脱衣所の
ロッカーの施錠が分かりづらい、大浴場が狭い フロントの対応、説明が分かりづらい、適当、浴衣の羽織るものがない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 屈斜路プリンスホテル 2024年11月21日 13:16:45
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この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフからの説明等、お客さまにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、
今後も快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいるとともに、
スタッフの指導・教育を強化してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。
屈斜路プリンスホテル 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 夏旅2024【屈斜路湖畔で深呼吸】ピークをずらしてリゾートステイ 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ファミリールーム(東館・4名定員)●】
総合3
maradoniさんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
- maradoniさん [50代/男性] 2024年08月19日 11:56:13
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古いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 屈斜路プリンスホテル 2024年11月21日 13:14:04
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この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
今後も快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいるとともに、
スタッフの指導・教育を強化してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。
屈斜路プリンスホテル 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【バリューレート】宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルームB(東館・3名定員)●】
総合3
投稿者さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 17:21:33
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お盆休みを利用して宿泊しました。外見は綺麗で好感が持てましたが中に入ると移動手段がエレベーターしかなく階段がない為しばらく待たないと一階下に降りるだけでも時間がかかりました。露天風呂ももう少し眺めが良ければ良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 屈斜路プリンスホテル 2024年11月21日 13:08:43
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この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、エレベーターや露天風呂への貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
屈斜路プリンスホテル 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前までの早期予約限定】早期割60宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリールーム(東館・4名定員)●】
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総合3
投稿者さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
都合の悪いコメントを削除するのは理解できない。
全館自動暖房で部屋が暑すぎた、独立エアコンのほうがいい、というコメントの何が悪いのか。
ホテル入口に陣取る遊び人のような風体の男、たぶんレジャーガイド担当のカウンターの男が、出入りするお客さんを睨んでいて不快だったという内容の何がいけないのか。じゃあ褒めればいいのか。
他のスタッフのみなさんは親切だったし、立地は最高だったけど、あとの対応が不快だった。
大企業ってこれだから、こわい。
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この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の空調やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、
全てのスタッフがお客様へ満足にサービスできるよう、指導・教育を強化してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。